[問題] 退整筆訂單該扣運費嗎?
這個問題我以前沒有遇到過
因為每次買商城的東西 如果整筆退的話 金額也是整筆退回來 Pazzo也是
可是這次買ob嚴選
卻發現實際退款的金額少了50
發問後 得到這樣的回答
DEAR～謝謝您的留言～還與您說明～50元的出貨物流服務費，是您於訂單編號【5196269
】出貨時使用便利達康物流配送的物流費，這筆物流服務費並非由我們收取的唷～那我們
於頁面上有說明於收到退貨商品，退款金額將不包含運費(物流服務費)、回饋金，將以純
商品當筆訂單訂購金額為主～請參考退款說明
記得之前也有在es版上看到類似這樣的討論
那時看到大家說 整筆退的話等同於訂單取消 所以不會扣其他費用
另外爬文也有看到有人問相同問題
我這筆訂單有用回饋金
之前的文章推文說 要看扣掉回扣金之前的價格
可是回饋金折抵跟退款衝突嗎?
整筆退的話 不就應該是原本付多少錢 就退多少錢嗎?
這個部分還是不太懂
所以po文問問大家
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.100.240
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1436973910.A.8E2.html
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所以我可以請他連運費一起退我瞜~
※ 編輯: starctcai (114.36.100.240), 07/16/2015 00:04:21
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可是他們的規定跟消保法牴觸阿 就可以跟他說!
※ 編輯: starctcai (114.36.100.14), 07/16/2015 23:19:17
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