[問題] 淘寶無法付款已解決

看板e-shopping (線上購物)作者yurihana (nothing)時間11年前 (2015/07/14 15:15)推噓2(2推 0噓 1→)

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這2.3天陸續在淘寶用信用卡買了些東西也順利付款完成今天剛買第一筆交易時還能順利付款又看到東西想買第二次結帳後要付款進入支付寶時網面跳出尊贵的淘宝会员，您的账户价值连城，请先验明正身! 尊贵的会员：由于您的账号可能存在风险，为确保您的账号安全，请进一步完成实名认证：然後就無法結帳了因為只想買東西沒有要入帳不想上傳台胞證進行實名登錄現在就卡在這個地方沒辦法付款致電淘寶又轉到香港客服客服說應該可以用手機認證但我的支付保本來就是綁手機的完全找不到手機認證的選項客服只說目前帳戶沒有異常再幫我處理看看要2.3個工作天但感覺他完全不知道問題出在哪想請問有沒有人遇到這樣的情況過? 有辦法繞過實名証證付款嗎? 集運運費來沒付阿~~~ 後續解決如下昨天線上又填寫帳號問題申請書後淘寶有回信如下淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！親愛的會員，感謝您對淘寶網的支持！非常抱歉，由於政策原因，需要台胞证+入境证明/台湾居民居留签注+您本人的大陆银行账户才能進行實名認證再次感謝您對淘寶網的支持，祝您生活愉快！完全抓錯重點科.. 又寫一封帳號問題申請書送件時已經過下班時間晚上不死心用手機上去試看看發現手機如果用電腦版的網頁還是不行改用手機版的網頁就可以付款了再試IPAD 一樣是電腦版網頁點立即付款會跳出帳號存在風險要實名登錄不給結帳但是下載淘寶的IPAD APP 進入APP登入後再結帳就可以了提供遇到相同問題的使用者作為參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.43.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1436858140.A.CC8.html

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