[問題] 遇到快遞做假簽收的狀況

看板e-shopping (線上購物)作者 (花)時間11年前 (2015/07/14 14:23), 11年前編輯推噓2(209)
留言11則, 3人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣子的,我在淘寶買了兩雙鞋,因想說同賣家就懶得再寄去平常慣用的集貨就選 擇官方直寄,但是賣家兩雙鞋分兩個包裹寄送(所以我有特別跟官方直寄的轉運說賣家分 兩個包裹寄,請等到兩雙都到在一起發回台灣) 其中一雙是很快的沒幾天就到了官方的轉運站,另一雙是用申通,結果好不容易查到包裹 已簽收的訊息我就趕快跟官方轉運說第二件也到了請幫我發貨吧,沒想到他卻說是申通做 假簽收他們倉庫晚上11點多根本沒人,但我查物流訊息確實是顯示23點多簽收的(下圖) http://i.imgur.com/OaNhfcm.jpg
我請賣家與申通聯繫,也沒結果,我感覺賣家根本沒有問,我自己也到申通的網站申訴假 簽收的狀況,只收到罐頭回覆,請我直接打電話問送貨的司機,請賣家打電話感覺他又裝 死,現在最壞的打算是就是申請退貨,但是不知道能不能成功,因為系統是已簽收的狀況 。 大家有遇到這總情況過嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.224.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1436855016.A.130.html

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補一下官方轉運說是假簽收的圖

07/14 14:28, , 2F
※ 編輯: eva6539 (111.83.224.235), 07/14/2015 14:41:54

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我之前選官方直寄也是草簽超緊張 可是過幾
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天就收到了 不知道是不是官方直寄都這樣走?
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因為官方會先寄給集貨站再發臺灣 賣家知道
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的資訊也只是集貨站的地址的樣子
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我的是集貨站跟我說沒收到,但快遞顯示
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集貨已簽收的狀況,集貨一直說是快遞做
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假簽收,他們沒收到貨
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把這些資料都給淘寶客服,請淘寶介入處
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文章代碼(AID): #1LfAhe4m (e-shopping)
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