PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[抱怨] 小蔡電器等了半個月的經驗

看板e-shopping (線上購物)作者 (KOBE)時間11年前 (2015/06/15 21:46), 11年前編輯推噓18(18推 0噓 67→)
留言85則, 21人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：Yahoo小蔡電器 ＊購買連結：http://0rz.tw/xMn1J ＊相關佐證： ＊事發經過： 6/1 在該賣場下標除濕機並當天匯款 6/2 收到該賣場出貨通知 這段時間因遇到下雨很想快點買除濕機來使用，等到6/7尚未收到 詢問是否出貨，該賣家回覆如下 我：您好，週二收到出貨通知，但到今日尚未收到商品，可否幫忙查詢一下貨物運送狀況 呢 賣家：您好~6/4以拉貨 預估周一二技出喔!!小缺貨 (原文附上 沒修錯字) http://i.imgur.com/3ZP9q6d.jpg
到6/13還是沒有收到商品 再度在問與答詢問出貨狀況 6/15早上都未回覆 (我去看其他賣場詢問商品是否有貨 賣家有回) 等半個月沒收到 假出貨(6/2訂單狀況為已出貨) 沒有任何缺貨告知 主動詢問也沒回應（問與答選擇性回覆） 6/15下午寄mail詢問 賣家回我：廠商漏單…….. 然後在問與答那回覆我問題 竟然把我的名字打出來???? 整個就OOXX~~~ 以下是mail內容 我： 6/1下標並匯款 6/2收到貴公司出貨通知 6/7詢問貴公司回覆： 您好~ 6/4 以拉貨 預估周一二技出喔!! 小缺貨 今日6/15尚未收到任何回覆及商品 不知道出貨通知是發假的嗎 如果無法出貨請退款 賣家：詢問收件人姓名 我：告知資訊 賣家：您好:抱歉，這邊廠商露單，今天從公司直接寄一台給您，明天一定可以收到 我：請問賣場問與答你直接把我的名字打出來是什麼意思，你不知道有個資法問題嗎 賣家：抱歉 !! 明天就會到了喔~~SORRY 我：你們這樣做生意非常誇張 我等了半個月 還沒收到我訂的商品 賣家：抱歉 明天就會囉 ^___^" 我：如果還沒出貨就不用出了 退款給我 賣家：不退 http://i.imgur.com/ftjoqK1.jpg
http://i.imgur.com/ilyj8P4.jpg
（以上內容皆有圖檔備份） 晚上我打電話去客服詢問 （單純被：不退這兩個字氣到） 電話內容大概是： 賣家不出貨 詢問不回 自己漏單 我請他還沒出貨就不用出了 退款給我 他回我：不退 這樣的態度是什麼意思？ 該客服先生告知回覆那封mail的人已經下班了 (此時離我收到那封信約10分鐘左右) 過程中就是鬼打牆對話 後來該客服先生乾脆就把電話放旁邊 (聽得到對談聲音但不是在跟我說話) 再來就是……掛電話 刻意不接 (後續我又打了七通，時間在9pm以前 有確認過服務時間) http://i.imgur.com/2QISEE8.jpg
請問明天商品來我要拒收嗎? 本來想說算了 就把商品收下不過這間再也不會購買了 （這種態度退款一定也不會乾脆） 但是他回我：不退 不知道為什麼理智線似乎斷了一條 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.237.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1434376007.A.DFA.html
推
06/15 22:02, , 1F
態度超惡劣...! 不收或適用七天內原本就
06/15 22:02, 1F
→
06/15 22:02, , 2F
可無條件退貨？
06/15 22:02, 2F
這種態度就怕退款也不乾不脆...
推
06/15 23:00, , 3F
現態度好差！
06/15 23:00, 3F
態度真的 非 常 差 勁 !!!
推
06/15 23:01, , 4F
我之前也買過，當時它們打著隔天到貨的廣告
06/15 23:01, 4F
→
06/15 23:01, , 5F
結果他還有備註，大概是2-3天(正常流程)
06/15 23:01, 5F
→
06/15 23:02, , 6F
而且如果過4.5天沒收到貨，要"自己"去電詢
06/15 23:02, 6F
→
06/15 23:03, , 7F
問..我也是買除濕機，過好幾天都沒收到
06/15 23:03, 7F
→
06/15 23:03, , 8F
從下訂到收到大概也快半個月，態度也是冷冷
06/15 23:03, 8F
→
06/15 23:04, , 9F
只是便宜而已，不然真的不推，除非你願意久
06/15 23:04, 9F
→
06/15 23:04, , 10F
等
06/15 23:04, 10F
不應該看下標人數決定購買的...Orz
→
06/15 23:09, , 11F
我有詢問，他回覆：小缺貨
06/15 23:09, 11F
→
06/15 23:10, , 12F
想說不要一直催促他，所以才想說在問與
06/15 23:10, 12F
→
06/15 23:10, , 13F
答詢問，結果他跳過不回……
06/15 23:10, 13F
→
06/15 23:10, , 14F
這種態度再便宜我再也不會買了
06/15 23:10, 14F
→
06/15 23:11, , 15F
久等我覺得還好，但他們要主動告知吧
06/15 23:11, 15F
→
06/15 23:11, , 16F
～出貨狀況他們最清楚
06/15 23:11, 16F
→
06/15 23:13, , 17F
買家又不是會通靈…………
06/15 23:13, 17F
推
06/15 23:28, , 18F
我買之前有提問，他們說有貨，結果等了好久
06/15 23:28, 18F
→
06/15 23:28, , 19F
發票也是問了才給
06/15 23:28, 19F
→
06/15 23:39, , 20F
我買也是先提問才下標的……
06/15 23:39, 20F
→
06/15 23:40, , 21F
遵守規則的買家卻要被這種賣家跟客服惡
06/15 23:40, 21F
→
06/15 23:40, , 22F
劣對待
06/15 23:40, 22F
推
06/16 00:48, , 23F
建議也貼去anti-ramp板，這太誇張了
06/16 00:48, 23F
→
06/16 00:48, , 24F
！
06/16 00:48, 24F
已轉 3Q~
→
06/16 01:24, , 25F
小蔡在01早已是公認的爛了
06/16 01:24, 25F
可惡 應該先去拜讀的!!!
推
06/16 02:16, , 26F
沒參考負評？
06/16 02:16, 26F
有欸 可能之前買過其他商品沒特別問題所以被鬼遮眼
→
06/16 08:11, , 27F
其實是之前買過保溫杯，沒什麼大問題才
06/16 08:11, 27F
→
06/16 08:11, , 28F
會再度購買的
06/16 08:11, 28F
→
06/16 08:12, , 29F
不過這次經驗後就謝謝再聯絡了，身邊
06/16 08:12, 29F
→
06/16 08:12, , 30F
的朋友也不會再光顧了
06/16 08:12, 30F
→
06/16 08:23, , 31F
這家真的是態度不太好
06/16 08:23, 31F
非常的不好 無論是回覆mail的或是接電話的(我打中華) ※ feeling13:轉錄至看板 Anti-ramp 06/16 08:24
推
06/16 08:47, , 32F
小蔡往往都是網路最低價，買家愛比價
06/16 08:47, 32F
還有 24 則推文
還有 5 段內文
沒問題 MAIL內容與問與答我已經截圖囉^_____^謝謝你
→
06/16 12:53, , 57F
近年PTT一堆人被告，希望取暖，也要給
06/16 12:53, 57F
→
06/16 12:53, , 58F
我們真實的資訊……
06/16 12:53, 58F
→
06/16 12:54, , 59F
我是手機推文，好像怪怪的，重複的就
06/16 12:54, 59F
→
06/16 12:54, , 60F
不要看
06/16 12:54, 60F
重覆推文修改掉囉~~
推
06/16 16:27, , 61F
消費者保護委員會線上申訴很方便唷
06/16 16:27, 61F
→
06/16 16:27, , 62F
，商業司會去函關心的
06/16 16:27, 62F
謝謝G大提供這個資訊^__^
推
06/16 18:25, , 63F
這家在mobile 01黑得出名，賣家在e-appl
06/16 18:25, 63F
→
06/16 18:25, , 64F
iance版也有出沒喔
06/16 18:25, 64F
是黑到發亮的概念嗎XD 以後會睜大雙眼了
→
06/16 22:10, , 65F
這樣好糟糕~"~ 看文章也跟著斷線了
06/16 22:10, 65F
K大~其實商品漏貨都覺得還好... 把我名字公開回覆在問與答 回覆態度超誇張 客服掛電話 後續不接 這些讓我非常無言
推
06/16 23:17, , 66F
他沒有比較便宜耶！上週本來要買電風
06/16 23:17, 66F
→
06/16 23:17, , 67F
扇1200，運費100，結果家樂福同一台才
06/16 23:17, 67F
→
06/16 23:17, , 68F
賣1080。
06/16 23:17, 68F
P大~現在就算他再便宜也不 會 買 了 !!! ※ 編輯: feeling13 (60.249.16.100), 06/17/2015 08:43:20
推
06/17 18:27, , 69F
不退 兩字很令人理智斷線 而且一再出包真的
06/17 18:27, 69F
→
06/17 18:27, , 70F
很誇張 再便宜服務也不該理所當然的爛成這
06/17 18:27, 70F
→
06/17 18:27, , 71F
樣= =
06/17 18:27, 71F
我也是因為那兩個字才斷線的...
推
06/17 22:32, , 72F
看到「不退」我也會斷線！！
06/17 22:32, 72F
我也斷了 嗚嗚
推
06/18 02:03, , 73F
幾年前 我買他們的除濕機 也是要等
06/18 02:03, 73F
→
06/18 02:03, , 74F
那就等 有貨了 再買就好啦~
06/18 02:03, 74F
我是先詢問 她說有貨我才下標匯款的 其實有沒有貨已經不是重點 態度無法苟同
→
06/18 02:05, , 75F
以前好像沒客服!? 我打去是老闆的樣子
06/18 02:05, 75F
人家現在是大賣家有客服囉
→
06/18 02:06, , 76F
除濕機某牌用了不喜歡 他也是換別牌給
06/18 02:06, 76F
→
06/18 02:07, , 77F
我了 出貨不會慢啊 後來也買過牙刷吧
06/18 02:07, 77F
→
06/18 02:07, , 78F
至於現在小蔡怎麼樣 我就不知道哩....
06/18 02:07, 78F
總是會走鐘的...有沒有遇到而已^^ ※ 編輯: feeling13 (60.249.16.100), 06/18/2015 09:29:29
推
06/09 19:47, , 79F
一樣爛2017被強迫扣錢，不退款，聲稱不適
06/09 19:47, 79F
→
06/09 19:47, , 80F
用消保法
06/09 19:47, 80F
推
12/09 20:31, , 81F
樂天購物的panasonic旗艦館也是小蔡
12/09 20:31, 81F
→
12/09 20:31, , 82F
電器，爛到爆
12/09 20:31, 82F
推
04/22 16:36, , 83F
2024/04/15買了Panasonic 冰箱，小蔡電
04/22 16:36, 83F
→
04/22 16:36, , 84F
器不給Panasonic 原廠贈品。已經投訴Pan
04/22 16:36, 84F
→
04/22 16:36, , 85F
asonic 原廠及行政院消保費。
04/22 16:36, 85F
‣ 更多 feeling13 的文章
文章代碼(AID): #1LVjT7tw (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 feeling13 的文章
文章代碼(AID): #1LVjT7tw (e-shopping)