[問題] Ipanema的退貨處理
上次特價的時候有跟到 買了幾雙
收到的時候一雙不太合腳 另一雙有小瑕疵 所以退貨了
我大約是4/20寄出的 寄出以後就一直在官網查進度
官網上的進度是寫已退貨 可是退款我不知道什麼時候才會進來
等了約一星期 4/28就寄信去問客服處理進度
4/30客服回覆我說退款是批次作業 約5月初會退回 建議5/10再做確認
ok
結果等到今天過午夜都5/14了 也沒看到退款進來
剛登進去官網查記進度
結果我的消費紀錄和客服紀錄都不見了是哪招...
用訂單編號去查也查不到東西
Ip的客服都這麼差的嗎...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.52.58
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※ 編輯: fuyako (114.37.52.58), 05/14/2015 01:50:59
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