[問題] 七天鑑賞期退貨 遲不退款
最近使用商城退貨 過了很久才想到賣家還沒退款 後來寫信去問才說他們已經收到貨了一陣子 但未達免運門檻 叫我補匯運費才會退款 等待退款當中賣家也未主動聯絡要我補匯運費 都是過了一段時間我自己想起寫信才說
可是通常退貨未達免運 應該退款直接扣除 怎麼還會要我另外補匯 這樣買家必須自己在負擔一次手續費 我覺得很奇怪 請他們直接扣除也不要 很強烈堅持要我匯款補完運費才退
而且購買時也未公告給買家知道 未達門檻需另外補匯款運費 我認為很不合會理 朋友也順延感覺對方為何不直接從金額扣除 要我負擔轉帳手續費有點在刁難 請問這樣該怎麼辦呢
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