[問題] momo寄錯商品 不來回收
不知道這邊發 有沒有違反版規
4/15跟momo訂了1個機殼
http://ppt.cc/XnoX
然後當天12H到貨
結果來了1箱衛生紙 當下立即跟黑貓的配送員反應
配送員當下表示他不負責貨款出錯
叫我先簽收再跟momo反應
晚上立即線上客服表達這問題
客服晚上表示會立即處理
4/16又重新回復這問題
4/17收到罐頭信一封
http://imgur.com/PK6wtGa
4/20星期一再打電話給客服
客服表示已通知相關單位處理
今天4/22了滿1個禮拜
完全沒有收到通知 我的這一箱衛生紙到底要怎麼處理
有沒有比較好的方法
可以讓我的東西快點過來
跟客服對話只是讓自己更生氣
感謝協助
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.179.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1429711544.A.C28.html
※ 編輯: dfhrwang (1.163.179.133), 04/22/2015 22:09:48
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老大 我已經簽了TAT
※ 編輯: dfhrwang (1.163.179.133), 04/22/2015 22:18:56
推
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