[抱怨] pchome的不愉快經驗

看板e-shopping (線上購物)作者 ( )時間11年前 (2015/04/08 14:38), 編輯推噓4(4017)
留言21則, 7人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:pchome 24 *購買連結:http://24h.pchome.com.tw/prod/DGALV6-A9005USNY?q=/S/DYAJ0B *相關佐證:http://imgur.com/aeIASQW
*事發經過:4/7 9:00下單 買了 順光循環扇 跟 BENQ B502 查訂單是一個黑貓單號 包含兩個商品 4/8只送來順光循環扇,問司機,司機只說我這邊就是只有一件 問黑貓客服:我們一個商品就是只有一個號碼 好吧 那可能是PCHOME真的沒有把兩個東西用包裹包一起 PCHOME的電話又超難打,怎麼打都是打不進去,只能留言。 問PC HOME 說 因為廠商不同,所以供貨時間不同 不過那跟我有何關係? 那是你們自己集貨的問題,你們要集好貨再送吧。 不然我買十個,我就要收十次包裹嗎? 如果出貨不同,那應該兩個商品就有兩個宅急便單號 而不是兩個商品都用同一個宅急便單號 矇混過去 紀錄上就變成準時到貨。 此外,送來的順光循環扇也沒有再用PCHOME的紙箱包裝了 以前是都會有第二層包裝 這樣就覺得跟其他購物中心水準差不多了.... 其他購物中心一樣是N+1天送達 一樣是沒有二次包裝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.238.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1428475102.A.94A.html

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所以另一件商品沒有準時到貨?
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這樣B502晚到,也可以蒙混過去了!!
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B502沒有準時到貨 但是紀錄上會變成
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我已簽收兩樣
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拍一個
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PCHome如果是不同倉庫,一向都是分開出
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貨的,沒有集貨這回事,它的問答裡面
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應該有寫。不過,宅配單號應該會有兩
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筆,也都會在24小時內送達
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如果是由廠商另外發的話,你下標結帳
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前他們一定會有文字告知,至少我購買
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的時候每次都有註明,你或許會覺得你
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在PCHOME這個平台下標,PCHOME那邊就
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必須幫你整個打包完後寄給你,我是
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覺得他們沒有這個義務,畢竟他一開始
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就告知你會另外由廠商發貨給你
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而且單號在廠商發貨了之後也會一併
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顯示上去,你其實不用太擔心他們不寄
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商品
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好像24小時到貨才是從pchome倉庫出貨,
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其他就是廠商端出貨~
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文章代碼(AID): #1L9CpUbA (e-shopping)
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