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[問題] 這樣的賣家與瑕疵品的處理？

看板e-shopping (線上購物)作者 (A-gine)時間11年前 (2015/03/22 21:36), 11年前編輯推噓3(3推 0噓 21→)
留言24則, 6人參與, 最新討論串1/1
今天，到便利商店取貨付款，收之前用露天拍賣網購買的衣服 結果回到家，打開一看，發現... 有一件，是裝在夾鍊袋裡，而且沒有吊牌 於是，心裡覺得很奇怪 就在試穿前，拿出來仔細檢查... 竟然發現背面有個小裂縫，如圖：http://ppt.cc/vTEH 大大們能接受這樣的瑕疵嗎？ 我當下看到，有點被嚇傻，怎麼會這樣... 我等了整整一個月，卡到年假，結果收到的卻是這樣的衣服 於是，我就聯繫賣家，我說我有拍照起來 賣家竟然回說，他們出貨都有拍照錄影，請我ｍａｉｌ照片給他看 雖然我覺得很誇張，因為... １．有仔細檢查過的新品，會用夾鍊袋裝嗎？ ２．有拍照錄影，怎麼可能沒發現有破？ 然而，我想說解決問題是最重要的，就忍住不悅，平靜地ｍａｉｌ照片過去 為求仔細，我擔心ｍａｉｌ可能被當垃圾信沒收到 就另外用露天悄悄話、問與答，都備份一次內容，同時附上圖片短網址 以上，都在中午前就完成了 今天下午我有事要出門，就想說也許等我晚上到家，就會有回覆了吧 至少，應該告訴我，退換貨的流程吧… 沒想到，當我回到家，打開電腦一看… 賣家，完全沒回覆我，ｍａｉｌ，悄悄話，問與答，都沒有回… 但是他竟然給了我評價，並且要我也給他評價 （這表示，他在我回報瑕疵照片之後，有登入，但是卻沒有處理…） 真的很想給他負評下去… （其實我網購到目前唯止，都沒給過人負評，所以有點糾結…） 小妹第一次遇到這樣的賣家 想請版上的大大們給我一些建議… １．我要繼續等賣家回覆嗎？ 　　（我不知道要不要再等下去？　如果大大們覺得要等，幾天內是等待的極限呢？） ２．如果最後賣家都一直不回應，我後續該如何處理比較恰當呢？ 　　（自認倒楣？還是要去檢舉？　如果是大大們的話，會怎麼做？） 感謝大大們看完這篇，祝福您： 健康快樂，事事順心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.252.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1427031418.A.930.html
推
03/22 21:38, , 1F
我會等24hr，沒有回應就負評。
03/22 21:38, 1F
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03/22 21:38, , 2F
也會把事情寫在評價上寫清楚～
03/22 21:38, 2F
推
03/22 21:56, , 3F
推樓上在評價將事實陳訴出來，並跟賣家
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03/22 21:57, , 4F
要錄影檔案來看
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03/22 22:00, , 5F
我覺得您的疑問很奇怪XD
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03/22 22:00, , 6F
新的跟有無用夾鏈袋還有吊牌無關吧?
03/22 22:00, 6F
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03/22 22:01, , 7F
買很多韓貨衣服也都沒有吊牌的
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另外淘寶也有用夾鏈袋裝衣服 另外也有
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03/22 22:03, , 9F
賣家只用普通袋子裝 其實袋子若是乾淨
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賣家用夾鏈袋裝不奇怪啊 說不定賣家
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賣場商品衣服都用夾鏈袋出貨
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03/22 22:03, , 12F
另外其實拍照錄影很不準就是了 除非是
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有特寫衣服的整件包裝錄影實況 不然
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若是真的有要到錄影檔可能其實也無法
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03/22 22:04, , 15F
證明賣家錄影時商品確實是完好
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會建議以後國內包裹也要錄影拆包
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我自己是因為合購版的經驗所以不管
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03/22 22:06, , 18F
國內外包裹現在都是會邊錄影邊拆包了
03/22 22:06, 18F
謝謝大大指點，請容許我補充說明 其實我是下標２件，同款、同尺寸，但另一件是黑色 然而，另一件是用透明袋包裝（就是一般用來裝衣服，有黏貼處的那種袋子） 此外，黑色是有吊牌的！ 所以，當我拿到兩件，同款，同尺寸，只有顏色不同的衣服 一件用透明袋，有吊牌，我直覺判斷此為新品 另一件，用夾鍊袋，無吊牌，有破損，我猜測為瑕疵品 （我覺得這些判斷是合理的推斷） 補充以上，如還有其他盲點，還請大大幫忙指出，感激不盡！ ※ 編輯: iamagine (219.68.252.42), 03/22/2015 22:10:24
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03/23 00:24, , 19F
其實用袋子分辨是否瑕疵沒有意義
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03/23 00:25, , 20F
我曾買過同款不同色褲子也是不同袋子
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03/23 00:25, , 21F
都沒瑕疵..這應該與袋子沒有關係
03/23 00:25, 21F
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03/23 00:26, , 22F
只是你已發現瑕疵是真的，就跟賣家說吧
03/23 00:26, 22F
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03/23 06:24, , 23F
收到，謝謝大大經驗分享:)
03/23 06:24, 23F
推
03/23 11:57, , 24F
夾鏈袋還比一般袋子貴勒
03/23 11:57, 24F
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