[情報] 直達客服專人 APP & 反網購詐騙分析

看板e-shopping (線上購物)作者stockapp (平安就是福)時間11年前 (2015/02/27 22:40)推噓1(1推 0噓 1→)

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各位es版友大家好，我們有做一款APP，撥打客服電話，不用輸入層層轉接代碼，可直達客服專員， Android 免費下載：http://callsaver.cc/Android iPhone 免費下載：http://callsaver.cc/iPhone (序號：9451681688 可免費升級加值版) 如果要用市話打，可參考下述規則： (備註：除銀行24hr服務，多數網購週末是休息的/ app 另有銀行信用卡直達專人功能）中華郵政郵局-郵件業務 04-2354-2030 ->1->4->0 黑貓宅急便 02-4128-888 ->2 宅配通 02-6618-1818 ->2->3 新竹物流新竹貨運 02-4128-866 ->5 嘉里大榮物流 02-4128-999 ->3 順豐速運 02-2192-6063 ->1->2 udn買東西購物中心 02-2192-6060 ->1 Yahoo奇摩(帳號詐騙) 02-2192-7123 ->2->1->3 Yahoo奇摩(賣家問題) 02-2192-7123 ->2->2->1 Yahoo奇摩(買家問題) 02-2192-7123 ->2->2->2 淘寶(轉運查詢) 02-7706-3088 ->2->2->2 lativ米格國際 03-3628-222 QUEEN SHOP 02-2995-9996 ->61 86 Shop 02-8226-5777 ->9 小三美日 04-777-1168 天藍小舖 02-2268-7100 ->812 PG美人網 06-3123-668 東京著衣購物網 05-2171-900 ->4 GOMAJI 02-2711-1758 momo富邦購物(退換貨) 0800-777-686 ->2 森森百貨(退換貨) 0800-620-000 ->3 PChome線上購物 02-2326-1460 ->300->0 博客來數位科技 02-2653-5588 ->9 統一超商7net 02-4128-711 PAYEASY(自輸代碼) 02-3316-9019 ->1 如果有缺什麼常用的網購客服電話，很歡迎告知，再補上去APP裡頭。台灣網購詐騙持續有新聞事件，所以在APP的網購客服專區，也收集整理最新防網購詐騙分析，希望對大家防治網購詐騙有幫助，如果未來看到新手法，也會持續更新內容：近年來網路購物詐騙頻繁，主要目的有二：騙取個資、或騙取金錢。拿到個資以後就可以用來取得買家的信任然後騙取金錢，或是將您的個資拿來當作是一個跳板，再騙第三方。常見的網購詐騙案例手法：【ATM操作之假取消真轉帳】 ◎手法如下: 1. 假冒賣家或銀行並利用交易的個資紀錄取得買家的信任。 2. 佯稱會計作帳錯誤或設定錯誤成分期付款。 3. 要被害人至ATM操作「解除分期付款」設定 (進行假取消真轉帳的動作)或稱多刷了一筆費用，因為要退錢，所以請到ATM確認身分，以進行假確認真轉帳的動作。通常由賣家本身或是假扮銀行來取得買家的信任，請不要一開始就相信銀行打來的電話，因為來電可以偽造，可以的話養成掛斷重新打電話過去的警覺性，但由於被騙的時間幾乎在晚上，也就是正常上班時間之外，因此技術性的讓您無法真的去跟銀行去查證，ATM絕對沒有解除分期付款設定的功能，就算誤設分期付款也不會有帳戶遭到不斷扣款的問題，更沒有身分認證的功能，總之遇到ATM關鍵字，請提高警覺。【貨到取貨的陷阱】 ◎手法如下： 1. 賣家利用超商取貨付款。 2. 買家拿到貨品時，發現裡面付的是缺貨通知或是只有部分貨品，事先未告知買方，但是賣方已經收了全部的錢。 3. 賣家告知新的出貨時間，但是時間到時已人去樓空。 ◎如何預防: 面交取貨，當場點清楚。【商城上各種高風險的特徵與行為】 ◎基本型詐騙集團資料特徵: 1. 賣家是新會員，而且同時大量刊登超低價商品 2. 賣的比別家便宜許多 3. 評價數低且信用評價0分或負值 4. 可立刻下標 5. 為省手續費開1元賣場 6. 電話只用skype或有含+的境外號碼 ◎進階型詐騙集團資料特徵: 評價高但有可能是自己長期養帳號或是跟別人買的，當然跟這種賣家交手，買家也需要花更多的成本來辨別。 1. 時間和交易的分佈是否有異常 (EX: 交易特別集中在某個時間點) 2. 交易紀錄異常 (Ex: 前期都買金額很小的東西後期賣高價品，可能就有洗紀錄的嫌疑) 3. 高評價買家的交易紀錄 (從交易者給高評價者去判別 Ex:高評價者是否是免洗帳號) ◎交易行為特徵: 1. 催您早點付款 2. 提早結束拍賣 3. 說好要面交，卻突然失蹤，要求轉帳 4. 轉帳後告知轉帳失敗，要求重新轉帳 5. 物品還沒結標就主動聯絡您 6. 要求私下交易 (Ex:沒得標卻連絡你說，得標者不買了，你是否要接手，可以不用等） 7. 商品用假名銷售 (Ex: 淘寶買大菠蘿3 送來真的三斤大波蘿) 8. 用非商場內的提供的連絡方式連絡 (Ex: 不明email聲稱是賣家, 來電顯示為賣家但是前面有個+) 9. 非上述但符合繞開商場正常流程的行為以上都是有高風險的特徵，主要目的為規避平台上的交易紀錄，沒有交易紀錄，在風險的槓桿上就傾向於對買家不利，買家愛貪小便宜就容易因小失大，一但發生糾紛，得不到平台上的正當性就容易求償無門。【如果真的上當受騙，怎麼辦？】 ◎電話: 1. 快撥打您的銀行報案止付。 2. 撥打165反詐騙報案，或帶齊身分證件、匯款資料、以及相關紀錄至警局派出所報案。 3. 撥打相關賣場的申訴客服電話。 ◎網站 1. 165線上檢舉 http://www.165.gov.tw/case_tell.aspx 2. 165線上報案 http://www.165.gov.tw/case_report.aspx -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.252.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1425048038.A.54D.html ※ 編輯: stockapp (114.38.252.77), 02/27/2015 23:00:57