[問題] 淘寶樂趣購超取被別人取走
雙11買了一些東西，想說用樂趣購一起寄到超商，
等到今天終於收到通知可以到全家取貨，
下了班就趕緊跑去領取我那等待多時的包裹，
拿了證件，店員看了看，到倉庫裡面拿了一件包裹出來，
名字沒錯，但姓是錯的，但因原PO姓鍾，被打成鐘也見怪不怪，便不疑有他，
於是我拿著一包包裝不太像淘寶的包裹回家，
一路上愈想愈奇怪，想說還是我最近有買其他的東西只是我忘記了嗎，
大約10分鐘後，我決定回去問清楚，
回到超商，我請店員確認是否還有相同相同姓名的包裹，
店員看了一下跟我說沒有了，
我說，但是我收到簡訊了，然後給他看我手機簡訊給他看，
於是店員在他們眾多簽收單據中找到了兩個名字一樣的收據，
而兩個都是不用付款的，所以他們沒有注意到，
也就是說，我的包裹被相同名字的人給拿走了，
店員請我留下電話，說有消息會通知我，目前在等通知中，
但是總覺得不太妙。
如果真的找不回來我該怎麼辦呢？
有管道申訴嗎？要找淘寶官方、樂趣購還是全家呢？
等了半個月結果等到這樣的結果實在很桑心。
順便提一下，
如果有人在全家桃園元富店領到不是自己包裹的鍾XX小姐，
麻煩你拿回店裡去，你的包裹還在店裡等待你喔!
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總有一個人值得你去盼望
別讓一直守候你的人失望
往事留心中 當下放兩旁 眼睛向前看
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