[心得] 樂趣購一直待發貨的處理

看板e-shopping (線上購物)作者asd6087 (steve)時間11年前 (2014/11/06 12:21)推噓1(1推 0噓 10→)

留言11則, 4人參與討論串1/1

★物品名稱：國際轉運 - 樂趣購 ☆賣家名稱：樂趣購(轉運商) ★拍賣網址：無 ☆網誌心得：無(單純文字) 第一次發文，已爬過規則文，若有違反還請指正。魯妹在10/21的時候，在淘寶樂趣購已付款，所以我的貨物就一直呈現待發貨的狀態，持續到這週一，也就是11/3號，也就是說我已付款的的貨物有14天完全沒有動靜。於是我就問了淘寶客服，客服留言說因為台灣部分不能超商取貨，所以就一直待發貨，然後我就更改了取貨方式，由超商取貨更改成送貨到家。等了三天，這週三我上網看物流動態，還是呈現「待發貨」的狀態，簡直想掐死樂趣購。於是，我打了樂趣購台灣客服，但這支號碼不通，打進去都嘟嘟嘟的聲音。於是我打到淘寶網台灣客服專線，02-7706-3088，跟客服說明了狀況之後，他說會跟廠商反應，最快今天下午就會回應，最遲明天。於是今天我上網看，萬年不回的樂趣購客服在昨天下午六點回文說已出貨。終於～～～不禁感動的痛哭流涕，還是淘寶客服好多了。提供給貨物還卡在國際轉運的苦主們參考。 ★淘寶客服詳細資訊 Tel：02-7706-3088 服務時間：週一至週五09:00-12:00，13:00-18:01 週六週日，內地公共假期休息。 ☆發問：那麼究竟應該用什麼方式寄送貨物才不會有那麼多問題呢？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.163.17 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1415247715.A.2BE.html ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:22:27

→

gxu04

11/06 12:25, , 1^F

11/06 12:25, 1^F

→

gxu04

11/06 12:25, , 2^F

11/06 12:25, 2^F

※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:29:49 ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:37:27 ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:39:00 ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:40:47 ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:50:01 ※ 編輯: asd6087 (223.137.163.17), 11/06/2014 12:54:03