PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[問題] 請問請淘寶客服介入處理的流程

看板e-shopping (線上購物)作者 (notlo)時間11年前 (2014/10/20 19:14), 11年前編輯推噓2(2推 0噓 8→)
留言10則, 3人參與, 最新討論串1/1
想請問下, 在淘寶上有個交易,因退貨退款跟賣家談不攏,需要請淘寶介入, 它填完資料的下一個步驟,就是要上傳憑證(圖片), 那請問接下來的步驟會是什麼呢? 在流程中是否有可以讓買家用文字描述原因的步驟呢? 因為怕只能上傳圖片,無法敍述完整過程,這樣就會不清不楚了, 不知有沒有買家有此經驗的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.87.43 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1413803694.A.252.html ※ 編輯: notlo (36.229.87.43), 10/20/2014 19:18:01
推
10/20 20:40, , 1F
賣家需在一天內回應解決不然就等客服
10/20 20:40, 1F
→
10/20 20:41, , 2F
介入協調處理談判，我今天剛退完
10/20 20:41, 2F
→
10/20 20:42, , 3F
你可以在每張作證上做說明，這賣家都
10/20 20:42, 3F
→
10/20 20:43, , 4F
看的到，只要有理就要的到賠償
10/20 20:43, 4F
→
10/20 20:44, , 5F
賠償金額談不攏只好讓客服評理
10/20 20:44, 5F
→
10/20 20:46, , 6F
注意，若賣家叫你取消退款，但他會用
10/20 20:46, 6F
→
10/20 20:46, , 7F
轉帳給你最好別接受，會被賴帳
10/20 20:46, 7F
→
10/20 21:55, , 8F
好的,謝謝你
10/20 21:55, 8F
推
11/02 18:23, , 9F
請問小二做出判決要多久？爬討論區有看
11/02 18:23, 9F
→
11/02 18:23, , 10F
到說等了一兩個月的囧
11/02 18:23, 10F
‣ 更多 notlo 的文章
文章代碼(AID): #1KHEwk9I (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 notlo 的文章
文章代碼(AID): #1KHEwk9I (e-shopping)