[問題] 淘寶後台的集運頁面有問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (min)時間12年前 (2014/10/13 20:12), 12年前編輯推噓1(100)
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不知道有沒有人跟我一樣出現這個問題, 我今天下午大概五點左右收到兩封圓通的入庫簡訊, 所以去淘寶看了一下,順便說三四點瀏覽時都還很正常。 通常我是從我的淘寶→已買到的寶貝→隨便選一樣商品的集運訂單鍵 連到國際集運的頁面,會出現 待入庫寶貝 待集運寶貝 我的集運訂單 我的直運訂單 這四個頁面,但是我現在只有訂單的兩個頁面正常顯示, 左邊的待入庫跟待集運都顯示「很抱歉,沒有查詢到集運訂單」, 但是明明就有!如下圖: http://ppt.cc/ZilB 因為我不曉得這是圓通那邊有故障,還是淘寶那邊有問題, 雖然我兩邊都問了,可是圓通沒有回應,人工雲客服根本是NPC, 從來沒有解決過我的問題,只會叫我打淘寶客服專線打圓通客服專線。 我有試著用其他的帳號登入過了,其他的帳號顯示都沒有問題, 三個帳號裡只有這個帳號沒有辦法顯示, 不知道是只有我的帳號有問題,還是有部分帳號出問題啊。 收到入庫簡訊前一切都還很正常的,收到入庫簡訊後就掛了, 該不會圓通入庫時誤操作把我的寶貝都刪了吧......=_= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.163.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1413202372.A.000.html

10/13 20:51, , 1F
人工雲客服根本是NPC+1
10/13 20:51, 1F
自己回報結果,不是故障。 旺旺到了圓通客服,圓通說他們那邊看起來是沒問題的, 問了人工雲客服,人工雲說這個不是我的專業,我會幫您反應, 真的是NPC......只能起到安慰劑的作用啊。 後來是自己點「我的集運商」上圓通並排的那兩張圖片, 發現點到排第二個的「圓通上海倉庫」就可以顯示出訂單, 但是預設不知為何變成第一個的「圓通上海集運」了, 我還在想這個陳新秀到底是誰啊,收直運的不是叫張旺嗎, 而且不管我怎麼點第二個,只要去了別的頁面再回來, 都會跳回第一個圖。 ※ 編輯: minyuho (124.199.97.84), 10/14/2014 14:05:06
文章代碼(AID): #1KEy7400 (e-shopping)
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