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[閒聊] 其實我用圓通轉運一直都很順

看板e-shopping (線上購物)作者 (min)時間12年前 (2014/10/12 12:49), 12年前編輯推噓21(22推 1噓 50→)
留言73則, 23人參與, 最新討論串1/1
抱歉文長。 有關圓通轉運在版上真是一片惡評如潮，可是我7月份才開始買淘寶的， 7月份是有非要不可台灣又沒有賣的東西只好賭一下人品買了一次， 9月份就進入剁手指狀態了。 至今直運加集運共使用了圓通8次，每次速度都很正常， 最快3天，最慢5天，連十一長假當天發貨的也是四天到耶。 我是買東西前一定會作好功課的類型，網路的淘寶教學文跟淘寶官方的教學 都很認真的從頭看到尾了，所以倒是沒有發生版上淘寶新手們 常見的如第一次就買到禁運品啦，寄到了圓通卻不知道還要操作集運啦， 明明是圓通的問題卻一直追著要賣家負責啦。 我就不明白，淘寶台灣首頁右上角的幫助中心，就有整個台灣轉運的教學流程啊， 是不是大家都不先看購物須知，就很有勇氣的先買下去再說呢？ 我連結帳都會把結帳頁面的所有文字看過一遍，確定數量金額都沒有錯誤 才敢點提交訂單。 因為住在偏遠地區，事前也問了幾家版上推薦的集貨，可是聖天說一件加220， 上海迅達說一件加250，上海迅捷說一件加300，順豐官方應該不能加收，但是 在網路搜尋時有看到到府時還是要求加150，所以不敢用。 於是瞬間只剩樂趣購跟圓通這兩個選擇了，比較下圓通是用黑貓好像比較好， 所以一直都用圓通，推一下，圓通送離島真的沒有加收錢。 轉運用了七八次，幾十件包裹當然也是多少有出些狀況， 像是賣家單號給錯導致圓通無法驗收入庫的， 可是有時候單號明明錯誤，整個顯示的物流狀態都寄到雲南去了， 但圓通還是正常入庫，讓我很好奇圓通到底是依據什麼訊息入庫， 我運氣不錯，目前遇過最嚴重的問題是我跟一個賣家買了幾樣東西， 因為超材所以分成兩張單下，我想這樣一個訂單對應一件包裹圓通才不會出問題， 可惜人算不如天算，賣家居然把兩件包裹的單號輸成一樣的了......=_= 所以一件還沒到貨的也跟著另一件顯示出庫，為了這件事敲了客服三天， 不過還是順利收到了東西，雖然淘寶後台的訊息還是完全沒有更正。 雖然都用得很順，但我也沒用過別家不知道別家是不是更好， 就我看來圓通的轉運服務還是有很多可詬病的地方。 列舉如下： 一、境內運使用別家快遞的話簽收後總是很快入庫，但是如果境內也是用圓通， 　　物流就會卡在北青浦公司已收入很久。自家公司的反而慢不知道是哪招。 二、出庫速度上我覺得還不錯，通常是合併集運的當日或隔日就出庫， 　　但是中間進度完全不更新，每次都是賣家已發貨→然後等三到四天→ 　　北一特販所已集貨→然後隔天就可以收到東西。 　　我都沒有看過版胞們看到的上海清關跟台灣清關的訊息啊。 三、入庫簡訊大概十件包裹裡面可能會有兩件能收到吧，都要自己關注後台， 　　出庫也很少發簡訊通知我黑貓單號，所以我都要默默苦等四五天，想著 　　圓通這次應該不是假發貨吧這樣。 四、沒有問題的時候都很好，出問題的話客服好難找，運氣好的話四五小時內 　　會有回應，運氣不好就明天再努力。 五、集運訂單還算正常，都是待入庫→已入庫→合併集運→待出庫→已出庫→ 　　等四五天→收到東西。但是直運訂單就不是這樣了。 　　如果不敲客服，狀態常常一直待入庫。我一件昨天上午就簽收的直運包裹 　　到現在還是待入庫，可是我突然發現原來昨天下午圓通物流有發貨訊息給 我說某筆訂單已發貨，只有在左上角的消息列才能看到喔，訂單上看不到， 　　直運訂單上還是待入庫，手機簡訊也沒有收到喔，暈～～ 　　照這樣看來我也知道不要用直運比較好，可是枕頭棉被日用品什麼的直運 　　估的運費常常比實重少很多，有時1kg還不到10rmb，所以還是忍不住要用。 可能因為版上災情比較多，加上自己入出庫簡訊都收不到了， 當然會很擔心到貨簡訊也收不到沒去取貨的話，是不是會退回上海， 所以一開始就沒有想過要用超商取貨的方式，一直都是選宅配， 也可能因為這樣所以才沒出包吧。 不然就是我買的次數還不夠多，夜路走多了總是會碰上的...... 每次看到有人分享第一次用圓通就到火星或是到地獄的文章， 我就想著這次該不會輪到我了吧，希望永遠不要遇上...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.163.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1413089359.A.29C.html
推
10/12 12:51, , 1F
圓通好評率降到90%了
10/12 12:51, 1F
推
10/12 13:03, , 2F
我用也都很快就到了！還推薦給朋友XD
10/12 13:03, 2F
→
10/12 13:10, , 3F
這篇給了我信心！
10/12 13:10, 3F
推
10/12 13:23, , 4F
其實我樂趣購跟圓通都還算順@@
10/12 13:23, 4F
推
10/12 13:59, , 5F
我也算順，不過這真的就是機率問題，遇到
10/12 13:59, 5F
→
10/12 13:59, , 6F
一次就超煩的
10/12 13:59, 6F
推
10/12 14:51, , 7F
我用圓通(選宅配)也完全無問題包括長假
10/12 14:51, 7F
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10/12 14:51, , 8F
十一長假甚至不到4天就送到家了
10/12 14:51, 8F
→
10/12 14:52, , 9F
但真的每一次的圓通送火星文章都很抖XD
10/12 14:52, 9F
→
10/12 14:52, , 10F
目前看來還是先別用超商取貨吧
10/12 14:52, 10F
→
10/12 14:52, , 11F
我還有一件兩天前圓通集運發貨還在等TwT
10/12 14:52, 11F
推
10/12 15:03, , 12F
原潑用心
10/12 15:03, 12F
推
10/12 17:39, , 13F
推~我一直都用樂趣購,其實也沒出過大包
10/12 17:39, 13F
→
10/12 18:32, , 14F
敲不到客服 不主動通知 我都無法接受說
10/12 18:32, 14F
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10/12 18:33, , 15F
所以一直都沒有使用過官方的集貨~~
10/12 18:33, 15F
→
10/12 18:34, , 16F
好奇的是 比起來集貨不是更方便嗎 ...
10/12 18:34, 16F
→
10/12 18:35, , 17F
之前用的集貨送離島不加價 可惜他倒了= =
10/12 18:35, 17F
→
10/12 19:02, , 18F
我也是比較推薦集貨，官方轉運試辦的時候我
10/12 19:02, 18F
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10/12 19:02, , 19F
有用過一次，雖然順利但整個過程焦躁到不行
10/12 19:02, 19F
誰能推薦我一間送離島不加收的集貨我就馬上跳集貨啦^^ 買的東西也不是很貴，每次集運包裹3-4公斤， 寄圓通的話兩百多或三百多，寄集貨加220-300，等於翻倍，實在花不下去。 雖然說順豐直寄35rmb也有人捨得花啦，但我是不行的。 ※ 編輯: minyuho (220.142.163.75), 10/12/2014 19:09:24
推
10/12 19:14, , 20F
哈哈，因為你是離島，如果官方用的順就繼續
10/12 19:14, 20F
→
10/12 19:14, , 21F
用也好，不過本島的人還是比較推薦集貨:)
10/12 19:14, 21F
其實我真的有考慮過用私人集貨寄台灣， 然後再請親戚從台灣寄普通包裹回來，只要多花100塊， 可是這樣轉寄又要多花三四天以上， 來不及在確認收貨的期限內收到，有問題無法立刻反應， 雖然我買淘寶都是抱著貨丟了是命，貨到了是幸的心態啦， 可是還是想說少操一份心。 再說了，也不想要老是麻煩人家幫我跑郵局。 將來有買特貨的需求的話，還是會用到私人集貨啦。 ※ 編輯: minyuho (220.142.163.75), 10/12/2014 19:24:10
推
10/12 20:37, , 22F
我用樂購趣也一直都很順．連十一長假也沒
10/12 20:37, 22F
→
10/12 20:37, , 23F
有卡很久．超幸運的
10/12 20:37, 23F
推
10/12 20:39, , 24F
推第二大段，不明白為什麼會有人不做好
10/12 20:39, 24F
→
10/12 20:39, , 25F
功課就敢買淘寶......=_=
10/12 20:39, 25F
推
10/12 20:48, , 26F
很順+1 但我五一 十一 1111都會避開不買
10/12 20:48, 26F
→
10/12 20:48, , 27F
同意你說的第二段 很多問題其實都....
10/12 20:48, 27F
→
10/12 20:49, , 28F
另外就是自己要懂得追貨 不是買完就放著
10/12 20:49, 28F
→
10/12 20:50, , 29F
境內三天還沒入庫就要問了
10/12 20:50, 29F
→
10/12 20:50, , 30F
假設買大額 就找會全賠的集貨 別用官方
10/12 20:50, 30F
推
10/12 21:07, , 31F
我用樂購趣很快 賣家發貨到我收到才一
10/12 21:07, 31F
→
10/12 21:07, , 32F
個禮拜 也是在版上一片惡評的時候
10/12 21:07, 32F
推
10/12 21:54, , 33F
我用樂趣購四次也都很順 客服也找的到
10/12 21:54, 33F
推
10/13 00:26, , 34F
離島的話 找有發郵局線的集貨 不加價
10/13 00:26, 34F
→
10/13 00:27, , 35F
像迪快就有 18/kg 還能存局候領
10/13 00:27, 35F
→
10/13 00:27, , 36F
是會給掛編給你在郵局網站能查到貨況
10/13 00:27, 36F
→
10/13 00:28, , 37F
之前開團用這家 就能收離島團員也是
10/13 00:28, 37F
→
10/13 00:28, , 38F
直寄了 不需要由我轉寄 發郵局線
10/13 00:28, 38F
→
10/13 00:29, , 39F
便可 雖然比一般快遞的直寄會慢個2~3
10/13 00:29, 39F
→
10/13 00:30, , 40F
天 但對離島來說應該算很好用
10/13 00:30, 40F
→
10/13 00:36, , 41F
而且這家服務也很好 快速仔細
10/13 00:36, 41F
→
10/13 00:38, , 42F
^回覆
10/13 00:38, 42F
推
10/13 00:49, , 43F
挖~太好了，原PO又多了一個選項!
10/13 00:49, 43F
→
10/13 01:00, , 44F
BbEeCcKkYy大說的我很心動，但是
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→
10/13 01:01, , 45F
郵局的話會不會是算郵包的?
10/13 01:01, 45F
→
10/13 01:01, , 46F
因為常幫朋友買，一個月都好幾包
10/13 01:01, 46F
→
10/13 01:02, , 47F
合計金額也會超過3000元
10/13 01:02, 47F
推
10/13 01:06, , 48F
詳情建議問迪快哦 我會用這主要還是
10/13 01:06, 48F
→
10/13 01:06, , 49F
開團時分寄提供給需要存局候領以及
10/13 01:06, 49F
→
10/13 01:07, , 50F
離島團員的 通常沒太大量
10/13 01:07, 50F
推
10/13 01:11, , 51F
他掛編不是像一般直寄那樣集貨一發出
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→
10/13 01:11, , 52F
就能給你 大概通知發出後2~3工作天
10/13 01:11, 52F
→
10/13 01:11, , 53F
才會有掛編給你 我"推測" 是其他方式
10/13 01:11, 53F
→
10/13 01:12, , 54F
進 然後轉給郵局的
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→
10/13 01:12, , 55F
^進到台灣後才轉給郵局
10/13 01:12, 55F
我已經去問過囉，迪快是說郵局線部份入關是快遞入關的， 這樣就比較沒限制了。 然後黑貓送離島的話一票加65rmb......Q_Q 之前問了三家就灰心了，double的運費實在花不下去， 老是問一大堆問題卻不消費我也會覺得很不好意思，就沒再問別家了。 也去問了上海零零七的五十嵐007，一票是加50rmb， 可是零零七偏遠地區明明寫金門縣-烈嶼(大膽、二膽)，烏坵(全)， 照這樣看是金門縣的「大膽、二膽、烏坵」才要加錢， 單純金門縣本島應該沒有收啊，可是集貨也不清楚，只說資料是黑貓給的， 他也不知道金門縣本島算不算。 下次如果有特貨的話一定要來賭一次看看...... ※ 編輯: minyuho (124.199.97.84), 10/13/2014 13:48:39
→
10/13 18:06, , 56F
目前用過幾次都正常收到 唯一缺點就客服
10/13 18:06, 56F
推
10/14 00:25, , 57F
我用也都很快就到了+1
10/14 00:25, 57F
推
10/14 23:52, , 58F
我也很正常的收到貨！約一星期
10/14 23:52, 58F
推
10/15 16:41, , 59F
我10/9拍，圓通10/10收到貨當天發貨
10/15 16:41, 59F
→
10/15 16:41, , 60F
10/15就收到了，當中問過客服兩次問
10/15 16:41, 60F
→
10/15 16:42, , 61F
題都當天就回覆我。很順利哦！
10/15 16:42, 61F
噓
10/28 09:41, , 62F
我的貨怎麼入庫就跟你到貨時間一樣長，一
10/28 09:41, 62F
→
10/28 09:43, , 63F
般情況，每家都很快的，用的人都滿意，但遇
10/28 09:43, 63F
→
10/28 09:44, , 64F
狀況的時候看你還會不會這樣說，恭喜你沒遇
10/28 09:44, 64F
→
10/28 09:46, , 65F
到像我這種，上海簽收到入庫(貨倉)就三天了
10/28 09:46, 65F
→
10/28 09:49, , 66F
，客服系統管理又超差，沒人理加鬼打牆的回
10/28 09:49, 66F
→
10/28 09:52, , 67F
覆，很後悔沒上來爬文。
10/28 09:52, 67F
→
10/28 09:54, , 68F
運到狀況是相對少數，如果不是遇到了，我也
10/28 09:54, 68F
→
10/28 09:56, , 69F
不會這麼火。真能避免的方法就是不要用它。
10/28 09:56, 69F
推
11/03 23:15, , 70F
我的已經待入庫九天了 只是一組保護貼阿
11/03 23:15, 70F
推
11/04 14:50, , 71F
我的簽收兩天了還都沒入庫客服一直裝死
11/04 14:50, 71F
→
11/04 14:50, , 72F
早知用順豐多花幾元少受一堆氣 可惡~~~
11/04 14:50, 72F
→
11/04 14:52, , 73F
如果都寄這麼慢就不要叫快遞了啊
11/04 14:52, 73F
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