[閒聊] 在官網下單之後訂單消失了!(a-so-bi)

看板e-shopping (線上購物)作者enjoyqoo (喵喵)時間12年前 (2014/09/28 16:02)推噓4(4推 0噓 0→)

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asobi: http://www.asobi.com.tw 不知道大家有沒有跟我一樣的經驗?! 現在已經有很多Y拍起家的大賣家紛紛成立自己的官網我在asobi官網發生訂單消失的情形已經有兩次了第二次我按耐著怒氣打去客服電話我知道在查無資料的狀況，不管說什麼都是死無對證，因為根本沒有所謂的「訂單編號」，因此只能單方的反應他們系統有問題... 沒想到客服的態度讓我更加無言我說: 我在你們官網下單已經第二次發生訂單消失的問題了，可能你們系統有問題客服: 我們有些客人也曾反應過，但是是他們忘記用哪個帳號下單，你給我電話號碼，我幫你查詢聽到這個我忽然覺得很生氣我昨天晚上下單的，現在才下午四點，我會忘記自己的帳號嗎？ (因為曾經遺失yahoo密碼無法恢復，我在asobi的訂單系統裡面有兩個帳號) 說了好久，那位客服小姐才說會請人來檢查系統，當然同時也堅稱自己的系統目前測試毫無問題。我想，那張被取消的訂單，裡面有夏季折扣五折再五折的優惠，也許店家覺得很虧本，默默取消了也說不定...(我下單後隔天去官網看已經沒有五折再五折的價錢，他們已經恢復原價) 不管事實背後真相是怎樣，消失的訂單終究是消失了，看來以後下單要截圖啊(嘆~) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.160.94 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1411891337.A.2B8.html