[抱怨] 被博客來說沒貨取消後又有庫存已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (Money)時間12年前 (2014/09/06 00:52), 12年前編輯推噓6(6020)
留言26則, 9人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:博客來網路書店 *購買連結:www.books.com.tw *事發經過: 之前因為有本書看到有特價就下訂了 結果等了一個月後收到博客來通知說因為調不到書要取消 因為很想要那本書,而且還幫朋友一起訂購了 結果等了那麼久實在不想取消就跟客服說可以等待但是不想取消訂單 但客服後來說博客來已經不會有那本書了,所以就只好取消 結果現在看到博客來那本書又可以訂購了,而且庫存還大於十本 真的很生氣耶 因為當時訂的時候是特價的, 訂了等了一個月後說沒書就被取消訂單,而且不想取消還被告知不會有那本書了 結果現在已經沒有特價了庫存就冒出一堆 害我也沒有辦法用原來的優惠價買, 當時客服的態度不是很好,說要回電也不回電 後來就是直接跟我說博客來已經不會有那本書了 結果現在又冒出來 尤其這之前真的滿心期待花了一個月等調貨, 等待的結果是說調不到要取消,還很確定的跟我說博客來已經不會有那本書了 結果被取消訂單還不到一個月庫存就補滿滿...但是卻也沒有特價了 想到之前明明就有訂到特價的硬要被取消 看了真的很生氣耶.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.116.201 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1409935937.A.CBE.html ※ 編輯: sayhimoney (118.160.116.201), 09/06/2014 00:56:25

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是我也會生氣,拍拍
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博X來特價時連放在購物車都會消失
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博客來的確很常這樣
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還好 昨天想買拉梅茲的布書
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也是本來有庫存 我按結帳就變成銷售
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博客來常這樣,本來無法購買的,某一
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天就突然有10本庫存,應該是調貨沒固
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定來源才會這樣
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建議原po可以多去別的平台比較,常常
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博客來缺貨的金石堂還很多庫存
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若博客來不是特便宜的話(如八月初的85折
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),倒是可以考慮在金石堂訂書,雖然調貨
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速度不快,但下單後的14天若仍未調到,系
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統就會針對該商品進行取消的動作(若有跟
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其他商品一併訂購,折扣不因此影響),避
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免漫長的等候。
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我之前在金石堂買東西 因為寄錯商品
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要求換貨後也是說沒有庫存就直接取消訂單
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重點是它本來有庫存是因為它寄錯商品耶!
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如果是限量的東西真的會抓狂
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訂一本書等過半年的,久到忘記訂了啥,在
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結果在出國的時候收到到店通知無法取貨
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整個很悲劇.
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這次因為博客來有優惠才在博客來買的.. 真的覺得被取消訂單感覺很差! 打過去抱怨說不要取消也沒用只跟你說博客來不會再賣了 尤其看到過兩個多禮拜沒有特價以後,客服說不會再賣的東西又跑出來 變成只能用比較貴的價錢買,一買下來價錢差很多耶 真的更生氣了..

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f大你是訂外文書嗎?怎麼訂單會等那麼
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等那麼久?我想要等都不行就直接被
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直接被取消就是取消..沒得談
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※ 編輯: sayhimoney (118.160.114.29), 09/08/2014 16:34:37
文章代碼(AID): #1K2Uf1o- (e-shopping)
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