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[問題] 網路購物信用卡照會問題已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (順時針)時間12年前 (2014/09/01 14:53), 編輯推噓6(6推 0噓 47→)
留言53則, 6人參與, 最新討論串1/1
http://shopping.udn.com/mall/Cc1a00.do 在UDN購物網刷卡買東西，因為是用我姊的帳號買的，可是持卡人是我 (因為她的帳號才有購物金，所以只能用她的帳號買） 早上我已經有打電話去跟銀行確認過這筆刷卡，銀行說沒問題 但UDN客服還是打電話來問信用卡持卡人的資料 老實說我不太想給他，因為透過人工給這種信用資料，我覺得不是很靠譜 如果是透過電腦不透過人工的話，我可能還願意，但畢竟人最靠不住 給他信用卡資料，天曉得他會不會拿去亂用？ 想請問，我持卡人本人都打電話去銀行認這筆刷卡了，UDN還有必要一定要跟我要持卡人資料嗎？ 我在Y購這樣刷卡買了好幾次都沒問題，怎麼UDN這麼麻煩？ UDN客服一直跟我說怕盜刷，問題是都跟她說持卡人已經打給銀行認這筆款項了，她還堅持要資料，總覺得有點找碴 而且雖然客服一直說她們不知道我的信用卡號 但我的親身經歷是其實購物網站那邊會有刷卡卡號，那個刷卡安全隱私政策我懷疑根本是寫好看的而已 因為我之前購物有問題，打去客服說要辦退貨退款，客服馬上在電話上就跟我確認卡號 可見得網站其實是會保留刷卡卡號，而且恐怖的是區區客服就看的到的 若再有持卡人資料的話，那萬一真被盜刷，持卡人不就啞巴吞黃連了？連列爭議款都難？ UDN客服一直威脅我說如果不給持卡人資料的話，這筆訂單就要取消 但我真的覺得很奇怪，我自己持卡人都打電話去跟銀行認這筆刷卡了，表示不是盜刷 UDN還有必要一直追著我要持卡人資料嗎？ 感覺給客服怪怪的，天知道他會不會抄起來哪天盜刷？ 這也不是不可能，新聞就有過 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.133.223 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1409554381.A.444.html
推
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UDN和MOMO一樣，持卡人必需等於帳號持
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有人
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我用信用卡買很多次UDN,沒遇過打電話來
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問的,因為我使用者帳號=信用卡名字
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帳號持有人可以不同於持卡人，momo刷家人
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台新、一銀與花旗都過，UDN刷家人台新也
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過。(momo沒查可能是我常買?!)
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UDN可能是隨機抽樣抽查，我用自己信用卡
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卻打槍【信用卡異常】，沒更新電話與地址
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那是樓上幸運吧,被抽查就衰了吧
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可以爬文看看MOMO用不同信用卡刷的下場
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09/01 17:54, , 12F
看看這篇文吧,文章代碼:#1Jxt0qyx
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推
09/01 18:24, , 13F
通常是持卡資料輸入有誤 銀行已經授
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推
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權但核對有誤 或此張卡在這第一次交
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易 又在某門檻金額上才會再人工照會
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推
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你明知是你姊的帳號，基於安全立場他們
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核對資料也是理所當然，不然到時被盜刷
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是不是又有人說是網站把關機制不好
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你如果真不想給資料，就不要用你姊帳號
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訂購不就好了
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又或者用你姊的卡刷就可以了
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很多購物網站都有註明說訂購人跟持卡人
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必須是同一個
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樓上我的重點是我持卡人本人都打電話去
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銀行認這筆刷卡了，UDN還有必要一定要
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跟我要持卡人資料嗎？ 他們要持卡人資
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料不就是怕盜刷嗎？持卡人都認了這筆刷
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卡那就沒有盜刷的問題不是嗎？銀行電話
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都有錄音為證 且持卡人這種重大資料就
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直接電話上給網站客服，我覺得怪怪的，
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起碼應該要有什麼機制吧？
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坦白說，很多網站客服都來來去去，天曉
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得這些客服是否值得信任
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推
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想請問那最後您有和客服核對嗎？
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沒有耶
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請問一下這筆訂單如果退掉的話，購物金
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會歸還嗎？ 我是在購物金快到期用的
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推
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購物金會歸還
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目前買了不下50次，每次金額幾百到幾千，
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今年到現在總金額超過NT$15萬，momo的，
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完全沒被查到，也沒被封，更沒打過電話
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6月還是7月，還增加傳簡訊通知購物?_?
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與銀行端確認的部分應該只是確認該
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筆交易授權成功，但徵信還是由消費
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平台把關，原因就是避免盜刷疑慮多
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層確認，畢竟看到資料不同
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應該大一點的平台都會有此機制
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這種狀況也有可能會發生在金額較大
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的訂單上哦
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我後來在想可能是因為這筆帳單是分期所
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以查的較嚴，因為我之前有用家人帳號刷
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我自己的卡刷更大金額卻沒事，但那次是
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09/03 00:55, , 53F
一次付清
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