Re: [抱怨] UDN 沒貨還不下架已回收

看板e-shopping (線上購物)作者fangru ( )時間12年前 (2014/08/06 15:32)推噓5(5推 0噓 7→)

留言12則, 7人參與討論串2/3 (看更多)

說到udn，我也一肚子ＸＸ火因為吹風機突然壞掉，於是逛到udn正在特價飛利浦的吹風機當然也是只顧到比價沒顧到評價也是自己的疏忽因為是看他快速道貨所以訂的，好幾次在momo pchome asap 真的是號稱快速到貨就真的是如此！而且也都遇到很好的送貨先生可以說是很良好紀錄沒有什麼需要動氣的地方禮拜六晚上訂，想說依他的時間禮拜日就可以到了也因為都在家裡，所以時間就選了不指定(但是確定有寫是8/3的日期) 但就算不在家也沒關係，因為都有警衛收結果等到晚上都沒有接到任何電話和警衛通知就有點苗頭不對，於是趕緊上網查，才知道評價是如此的... 但是也想到可能禮拜日司機想早點下班，因為我弟也在黑貓當送貨司機我可以體諒他們的辛苦，就想說好再等一天好了結果禮拜一還是沒有，先寫信給客服詢問，但都沒回應又打給客服，等了超久！！才接到一個男客服而且查了以後就說在站所那邊，而且顯示站所有聯絡我但我沒接到電話我就說可是我都在家阿而且電話很暢通耶！結果這位男客服講話就很斷斷續續，又滋滋屋屋，只丟了句那他查一下再回電於是我又等阿等都等不到，只好再打一次，因為很害怕跟前面的人一樣快速到貨結果等了三個禮拜，那我就想要退掉了然後又再次打給客服，是同個男客服，又滋滋屋屋叫我等一下理智線有點斷掉於是直接請他給我貨運單號和哪一家送的，我自己去催貨問！因為上份工作關係所以很了解要怎麼打打到大嘴鳥問，就說因為我不在所以東西還在站所還加了句，打給我我都沒有接，聯絡不到我我就請大嘴鳥把我電話講一次，結果是錯的！而且我留家裡又留手機我不曉得是udn轉接資訊時就錯誤還是大嘴鳥自己打錯資料但是疑點就是，之前收大嘴鳥貨物沒接到任何電話，都直接給警衛收警衛都會在第一時間通知我所以顯然是根本就沒有送貨，然後還說謊因為我有抄下那支錯誤電話，那支電話是空號！！想騙誰阿～於是大嘴鳥又轉別的客服跟我聯繫，我把前面種種過程講過一次掛上電話大概40幾分鐘後就收到了我並不想要為難誰，但是你有本是寫快速到貨就有本事做到若是真的站所無法當天送，也可以明講我可以接受因為我就有接到司機電話說趕著送某個貨，若我不急再擇日幫我送到只要有先講好當然OK 當然我也不曉得是哪一方在搞鬼，只是這個經驗真是讓人翻白眼很不實在以上是個人經驗囉！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.199.131 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1407310341.A.1FD.html