[問題] 露天7-11取貨付款已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (SCP-999超萌)時間12年前 (2014/07/04 10:32), 編輯推噓0(005)
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各位好,想請教關於露天以下這些規範: 三、「露天拍賣7-ELEVEN交貨便」服務:本服務範圍包含「超商取貨服務」與 「超商取貨付款服務」 2.「超商取貨付款服務」:除包含超商取貨服務外,尚包含賣家委託超商於買 家取貨時,代賣家向買家收取貨款,並委託超商將所收取之款項先行交付予露 天拍賣,再由露天拍賣依「露天拍賣寄貨與收款服務約定條款」、「露天拍賣 寄貨與收款服務交易款項處理辦法」及本服務規範之約定,將代收之款項支付 予賣家之服務。 十二、違約及服務之終止 2.買家主張賣家所交付之商品有錯誤、短少或瑕疵,或主張賣家有詐欺或其他 違約或違法之情事者,於爭議未解決前,露天拍賣得暫不將代收款項支付予賣 家。 但另一條又提及: 六、買家取貨: 4.買家取貨後,如因商品瑕疵、錯誤或其他事由,而要求退貨、退款或有其他 請求或主張,應由賣家自行與買家協調及處理退貨退款事宜,露天拍賣、超商 及大智通均不代為處理該等退貨或退款等相關事宜。 根據以上幾點來看,若買家使用7-11取貨付款,取貨後發現商品有問題,亦即 賣家有違規情況,是否可先請露天暫時不將代收款項支付給賣家?而退貨等等 事宜則當然由買賣雙方來處理。 以上想法是否有誤?或者......規範只是寫好看的? 謝謝各位! -- ▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄ 眼睛好酸喔!! ◢█ ╯'∵╯╰ 幹你媽的看三小!? ▅▅▅▅▅▅▅ ◥◤ ◥◤ ▅▅▅▅▅▅▅▅▅ " _ ▉ ∵ ∴ |||| 蘋果 ◥████∵∴ ∴檸檬 ψbelleaya -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.26.200 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1404441157.A.2B6.html

07/04 11:32, , 1F
我覺得他們的規範通常要問客服怎麼認定
07/04 11:32, 1F

07/04 11:33, , 2F
如果你已經發生這個問題了,還是趕快
07/04 11:33, 2F

07/04 11:33, , 3F
寫信問客服 但他們的反應通常都很慢很慢
07/04 11:33, 3F

07/04 11:34, , 4F
還沒發生的話就慎選賣家了
07/04 11:34, 4F

07/04 17:37, , 5F
courage4大謝謝!
07/04 17:37, 5F
文章代碼(AID): #1JjX95As (e-shopping)
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