Re: [問題] 圓通轉運不出庫啊~門市配送錯誤!(更新)已回收
大家好 我是悲情的貴貴 QQ
今天一早又跑去吵客服
結果得到了一個驚天動地的回應
他給我一組E-TRACKING單號 並表示7/1就發貨了(我看明細明明就是7/2才發)
我一查 這根本不是我當初設的店配門市
http://ppt.cc/QuVw 這是我當初設定的
http://ppt.cc/l1QJ 在新北市樹林
結果
http://ppt.cc/JEVc
http://ppt.cc/cS58 包裹寄去嘉義民雄了...
http://ppt.cc/sgIb 附上該店ID 完全不一樣啊!!!
客服一直鬼打牆:親 這就是您選擇的 我們沒有更改哦
這怎麼會是我的選擇!!!
嗚嗚嗚 我該怎麼辦TAT
難不成真的要坐高鐵到嘉義去收包裹嗎?
那該死的圓通!!!!!!!!
http://ppt.cc/bgTR 我的包包啊~~~~
如果不去領 黑貓會幫我宅配送回樹林嗎?
覺得 誇張。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.254.77
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1404438721.A.D0F.html
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打給圓通轉運客服嗎? 剛用旺旺跟客服吵了一個小時 我覺得我腦細胞快死光了
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我認真的懷疑 有一批貨全部都寄錯了 因為他說他們前幾天有系統更新
應該是設定跳掉了 囧 然後我找不到台灣圓通的連絡電話QQ
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慘 所以這幾天付款的應該都中了 客服也跟我說幫我改送貨上門
跟我要完地址 也沒跟我說可以再跟他們要轉運單號 囧
謝謝m大 我明天再去找他們要 希望大家都順利收到包裹
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強烈建議這幾天有用圓通轉運7-11取貨的人 去詢問一下客服
因為感覺包裹送到錯誤的門市之後會更難處理...(歎)
˙7/5 我去跟客服要新的宅配單號 結果....
http://ppt.cc/LfV8 他居然改口說數網假日休息 要星期一才能幫忙處理
◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣
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我的顯示 商品已配達門市...覺得不太妙
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也有這個可能 他們現在出什麼包我都覺得不奇怪了
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到底有沒有認真再處理阿!!!╯-____-)╯╩═══╩
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客服說我的單號跟別人重複了...然後現在配送到7-11的不知道是誰的
要請數網先查查 有最新消息會再通知我 感覺有得等了 囧
(拜託 千萬不要是我的 不要是我的阿~~~)
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還沒...客服一直說會改用黑貓 但也沒說到底什麼時候會送
然後說目前沒有新單號 囧 我的打款時間也快到了 煩QQ
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可是淘寶給我的7-11八碼取貨單號 超商顯示已取貨完成 囧
所以應該不是我的包裹(...吧)
下午客服是說我的包裹明天會送交黑貓 後天會配送到我家 (希望是真的)
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好棒 羨慕TAT 剛客服給了我黑貓單號 但是去查都查不到狀態
請問這樣是正常的嗎-..-
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查到單號了!!!不過應該要明天才能收到
希望大家都能順利收到自己的包裹~~~然後我下次不會再用圓通了-..-
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L大應該也是遇到單號重複 請問超商是你當初設定的門市嗎?
建議找客服詢問一下是不是也遇到跟我們一樣的問題 囧
提供你我的流程:跟客服反映店配錯誤→請客服聯絡數網幫忙尋找包裹→
改用黑貓宅配→提供新的黑貓宅配單號→收貨。
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我今天早上也收到了 但是包包被壓壞了QQ 好傷心
※ 編輯: iampeeress (61.231.94.143), 07/10/2014 15:13:47
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