Re: [問題] 淘寶支付寶如何通過認證成功退款？

看板e-shopping (線上購物)作者tinkeyz (cat matters)時間10年前 (2014/05/05 19:43)推噓1(1推 0噓 10→)

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關於支付寶「未實名認證的退款問題」：因為這次在淘寶購物首次出現要退款的情形，才發現這個問題，在網路和ptt搜尋許久都沒有可行的解決方案，最後才成功，在此分享給有遇到相同問題的人。 0．首先，在台灣沒有台胞證或護照，並在中國有銀行帳號是不可能實名認證的。因為我只是小額小量多款式購買，如果找代買又太麻煩。 1．當遇到需要退款或轉帳的時候，對方的支付寶付款頁面會出現警告訊息。「收款人還未填寫真實身份信息，到賬後，我們將短信通知他補全信息並完成收款。」 http://ppt.cc/aPjZ 2．之後上網搜尋到這篇文章 http://taobaotaiwan.blogspot.tw/2013/02/20132_7861.html →說明2012年以後註冊的帳號，在台灣才能順利以支付寶收付款。我按圖索驥申請了一個新的淘寶和支付寶帳號後，結果．還．是．不．行！ 3．只好再次搜尋後，看到有人討論到這個問題。 http://www.zuanke8.com/thread-522376-1-1.html →說明雖然有警告訊息，但並非不可轉帳，只是不能提現。如果不能退款，其他解決方式都很麻煩，所以就試轉了1元互轉，發現確實可以！只是要填寫收款人手機號碼(如上圖)，這個隨便填個就可以。 4．後來又再找到，原來淘寶對於支付寶「未實名認證」的帳號設有可收款額度。 http://www.ttwz8.com/?p=1162 →是指一年可收款5000元人民幣，超過會凍結，但隔年可以解凍5000元人民幣。 5．總之，根本不需再申請一個支付寶帳號，因為也沒用。用原來的帳號，忽視警告訊息，電話填賣家手機，就可以退款了。以上的解決方式是針對小額購買、沒找代買，又遇到未實名認證要退款問題的人。是自己嘗試後的解決方法，試了好幾天，也查詢很久，發現沒什麼人討論。還好最後有退款成功，希望能幫到也有相同問題的人。當然如果有更好的方法，歡迎跟我說~~謝謝~~~~ ※ 引述《abamay (　)》之銘言： : 最近在淘寶買了一個手機殼，結果寄來的時候發現有個地方有瑕疵 : 掌櫃答應要退還我8元到我的支付寶，我提供我的支付寶帳號(008869XXXXX657) : 掌櫃跟我說我的帳號錢打不進去傳了一個圖片上面顯示 : 『支付寶帳號必須是手機號碼或是email』 : 我想應該是我們台灣的手機號碼和大陸的不一樣，線上客服說 : 退款必須要實名認證(要有大陸銀行戶頭)，叫我打台灣客服看怎麼辦， : 結果台灣客服超鳥的，跟我說：「您這個問題相當複雜」 : 一直問我有沒有朋友在大陸有戶頭退到他的戶頭就好了。 : 請問有人有遇過退款到支付寶的問題嗎？掌櫃有跟我說他香港的客人都是 : 提供email退款，我現在完全不知道要怎麼處理呀>< : 雖說8元是小錢，但以後應該也是還會遇到相同的問題吧.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.73.175 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1399290227.A.3E1.html