[閒聊] FM退貨退款已回收
我去年為了面試在FM時尚美鞋買了一雙包鞋
但收到貨之後，在房間試穿走了幾步路
覺得非常磨腳
所以決定退貨
退貨過程頗順利也很快
但在他退款之後
我收到簡訊，要扣$80運費
但後來我上網查
其實退貨是不能收運費的@@
除非你當時為了湊免運把錢湊到一定的額數
但退某件貨後
原本訂單的總價格變成低於免運的數目
這樣就會被扣運費，除非你整份訂單都退掉
我當時只買了一雙鞋
退貨後等於沒買東西
他還要以這種理由跟我收運費
我寫了信跟他理論
並把新聞裡消基會的話複製貼上
一開始他們不理
說是我自己沒把規則看好
我去看網站規則
明明就說退貨不收運費的!!!!
後來我說要投訴消基會
他就乖乖把錢退給我了
但還用有點惡劣的語氣回信
叫我以後把規則看好，否則"怒"不在做交易
不曉得客服是用什麼拼音把恕打成怒0.0
http://www.fmshoes.com.tw/
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