[問題] 淘寶的圓通轉運...已回收
之前使用上除了慢一點倒也沒出甚麼大問題，
所以還是手賤用了圓通的國際轉運ORZ
我現在的問題是，因為賣家擅自分兩個包裹發貨...
所以我在不知情的狀況下已經把第一個到貨包裹給集運了
(雖然賣家有顯示部分發貨QQ
可是我後來都是直接看國際轉運頁面是否入庫，
所以完全沒發現這件事...後來買別的東西才看到...)
現在合併轉運的頁面已經沒有項目讓我集運第二個包裹...
(因為他是把兩個包裹都記在同一筆轉運單上....)
有沒有人遇過類似的情形 我應該要怎麼處理阿QAQ
客服全部都不再線上(好好一個工作日上班時間全部離線到底是哪招)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.38.166
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唉...因為他官網(天貓)上寫客服時間是周一~周日9:00-21:00
所以我以為應該是輪班都有人在ORZ
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謝謝 我會問問看
不過依經驗這種流程作業買家好像都很難溝通ORZ
要講很久才會懂的感覺XD
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因為我敲了客服一下午都沒人理我QAQ
希望明天會有人回啊....
※ 編輯: hidemoon 來自: 123.193.38.166 (03/20 22:08)
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不要說當下不回了，我留言三四個客服帳號都沒人回我......ORZ
※ 編輯: hidemoon 來自: 123.193.38.166 (03/21 16:33)
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