Re: [問題] 在淘寶買到瑕疵品................已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (relise)時間12年前 (2014/01/10 15:22), 編輯推噓3(3011)
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抱歉 想借問有經驗板友 關於淘寶的"退貨" 也分享自己處理的一些過程 剛加入淘寶 目前買了三家淘寶 一間發了還沒到集貨那 就先不提 已收到的兩家 1) A店 買了約人民幣$800的女服 褲&襪 問題點:一套睡衣發錯顏色 有2條毛線類小睡褲有破洞 一條有線矜住穿不上 因褲子是包裝好沒拆封 破洞也是穿上才會發現 其他衣服都是好的 賣家人很好也阿殺力 相信他不是惡意要發瑕疵貨 睡衣發錯色 他只道歉 沒說要賠款 小褲批價給我10元 他說破洞要給我一條各賠一半就是5元 說你是自己要穿的吧 那補一補就好了 協議:我以睡衣發錯色來跟她談0.0 我先說 這批貨我都看過了~ 只那2條小褲有洞 (重點表達 以防賣家認為你很多貨都有問題 他要賠償很多 索性不認帳) 我說我也沒計較自行吸收你發錯色的睡衣 褲子破洞呢我問過裁縫 補了也無用 會一直裂開 後來又發現一條小褲穿不上 有線矜住(大概要小孩.很瘦的人才能穿@@) 破洞小褲就給我20吧 另矜住小褲看要給5塊還多少 他說:好的 大家都不計較 就爽快些 立馬轉了25給我 (PS 我找人代收支付寶) 當然中間 賣家有請我給她看照片 說其他人沒反應過這問題 那補一補就好的 過程算很順利 賣家旺旺都回很快 言詞也滿誠懇 他賣場是有另一件暖暖褲 很多人都說有洞的 而且單價還很高20幾塊= = 2) B店 買了31個髮箍 $240人民幣 ***** 沒有負評不表示沒問題 相信你在旺旺的直覺吧! **** 之前去台北逛夜市 偶然間買了個髮箍 發現很好用 也忘記在哪個夜市買了 當時好像買一支要100出頭 還是100左右 卻一直沒看到有人賣同樣的髮箍 台網拍也沒有 後來找淘寶 阿里巴巴搜尋 就只有那家有賣 網頁只有很少顏色 也沒很吸引我 問賣家 說有很多顏色 請他補圖一直拖 後來才終於弄這照片給我看 這家在旺旺聊天過程 講話就很閃爍 因我買第一家的衣服 已到集貨那了 6.3公斤 就想跟這家買一些髮箍 補足7公斤 原價12 他算我一支8元 價錢都是她說的 我沒特別砍價 以一個髮箍要8元來說 他的盈餘應該頗多... 她說她那剩31個 EX 我問他我要500克 約幾個髮箍 他說:就31個這樣多 EX 我說要某某跟某某顏色比較多 他說:就剛好這幾色最多 感覺就想塞全部存貨給我 請他不要發瑕疵品給我 他也說不會 看過這家評價很好 是0負評 一直問我要拍嗎 物流要走掉了 今天發不出去了 就這樣他也很快隔天就發貨出去 到集貨那0.4公斤 因為太想要那魂牽夢縈髮箍了 還是買了 收到發現 有好幾支是很歪的 甚至有一支髮齒那邊超歪 顏色很多 但都沒有我之前在夜市買的那色好看 旺旺跟賣家說 他還承認說 他發貨前就知道有瑕疵 = = 請他賠9支的全額給我 有一點點歪的我就算了 他不要 就說 要不你全退回來哈 他也不出一毛運費 他說 那用熱風吹一吹凹一凹就可以了 我問了幾間 寄去對岸就順豐最便宜 他估價140 因包裹很小 也不超過一公斤 想說100多就可以解決問題還OK 我不願意給他賺錢了 已按退貨/退款 賣家也按同意了 旺旺跟賣家協議好 要退回去 我也問過淘寶客服 他說 我寄回去原地址可以了(集貨那) 集貨那 我打過招呼了 說明原委 集貨說可以 我可以寄給他們 但賣家認知 我應該要"直接寄到他家" 東西因質量問題 而退貨 淘寶規定賣家是要 承擔退回的運費 地址是填集貨 我只要寄回寄貨就好了(菸) 她既然一毛運費都不出 我何必幫他省境內運費 且他跟集貨都在"同縣市"喔 她居然還說那離很遠 他就突然又說要退我一些錢 但他覺得9支很誇張 (9支還是我保守估計= =) 說出貨前都檢查過 一直凹我說只想賠一兩支 總之她後來有同意退貨回去 賣家-----集貨-----我家(台灣) 請順豐寄回 我家------- 集貨 -------賣家 我出運費 賣家出運費 現在 我可能會寄去集貨那 再叫賣家自己派快遞去收 付她自己該付的運費 因他按同意退貨了 我要在7天內寄回去 現階段也無法申請客服介入處理 我的問題是 那他如果一直不行動 能跟淘寶反應嗎? ------------------------------------------ 補ES點 http://ppt.cc/D~z6 liz lisa 藍色福箱都沒了嗎? 哪裡還買的到呢?@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.179.123 ※ 編輯: fa020423 來自: 114.40.179.123 (01/10 15:23)

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我買過電子產品,電池壞了,好評給太快
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賣家就一直擺爛跟連絡不上,淘寶介入也沒幫助
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只好自己修,花了七百多塊錢
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完全沒省到,還比台灣買花更多錢
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被b賣家弄得很煩 以後可能不買淘寶了
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有些發現是台灣買的,運費回去會很貴,就擺爛
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以後我也不想買太貴或是容易壞的東西了
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之前沒回應是拍照 按退款 他不理就
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等淘寶客服 淘寶客服接受就可以退
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會有地方輸入物流號碼 到時會強制賣
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賠 不過要弄很久還不能差評他
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問過朋友 按退貨就不能給差評了 但最後
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可以投訴 
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01/10 22:24, , 14F
難怪他沒差評QQ
01/10 22:24, 14F
文章代碼(AID): #1Ipv-l9v (e-shopping)
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