Re: [問題] 在淘寶買到瑕疵品................已回收

看板e-shopping (線上購物)作者fa020423 (relise)時間12年前 (2014/01/10 15:22)推噓3(3推 0噓 11→)

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抱歉想借問有經驗板友關於淘寶的"退貨" 也分享自己處理的一些過程剛加入淘寶目前買了三家淘寶一間發了還沒到集貨那就先不提已收到的兩家 1) A店買了約人民幣$800的女服褲&襪問題點:一套睡衣發錯顏色有2條毛線類小睡褲有破洞一條有線矜住穿不上因褲子是包裝好沒拆封破洞也是穿上才會發現其他衣服都是好的賣家人很好也阿殺力相信他不是惡意要發瑕疵貨睡衣發錯色他只道歉沒說要賠款小褲批價給我10元他說破洞要給我一條各賠一半就是5元說你是自己要穿的吧那補一補就好了協議:我以睡衣發錯色來跟她談0.0 我先說這批貨我都看過了~ 只那2條小褲有洞 (重點表達以防賣家認為你很多貨都有問題他要賠償很多索性不認帳) 我說我也沒計較自行吸收你發錯色的睡衣褲子破洞呢我問過裁縫補了也無用會一直裂開後來又發現一條小褲穿不上有線矜住(大概要小孩.很瘦的人才能穿@@) 破洞小褲就給我20吧另矜住小褲看要給5塊還多少他說:好的大家都不計較就爽快些立馬轉了25給我 (PS 我找人代收支付寶) 當然中間賣家有請我給她看照片說其他人沒反應過這問題那補一補就好的過程算很順利賣家旺旺都回很快言詞也滿誠懇他賣場是有另一件暖暖褲很多人都說有洞的而且單價還很高20幾塊= = 2) B店買了31個髮箍 $240人民幣 ***** 沒有負評不表示沒問題相信你在旺旺的直覺吧! **** 之前去台北逛夜市偶然間買了個髮箍發現很好用也忘記在哪個夜市買了當時好像買一支要100出頭還是100左右卻一直沒看到有人賣同樣的髮箍台網拍也沒有後來找淘寶阿里巴巴搜尋就只有那家有賣網頁只有很少顏色也沒很吸引我問賣家說有很多顏色請他補圖一直拖後來才終於弄這照片給我看這家在旺旺聊天過程講話就很閃爍因我買第一家的衣服已到集貨那了 6.3公斤就想跟這家買一些髮箍補足7公斤原價12 他算我一支8元價錢都是她說的我沒特別砍價以一個髮箍要8元來說他的盈餘應該頗多... 她說她那剩31個 EX 我問他我要500克約幾個髮箍他說:就31個這樣多 EX 我說要某某跟某某顏色比較多他說:就剛好這幾色最多感覺就想塞全部存貨給我請他不要發瑕疵品給我他也說不會看過這家評價很好是0負評一直問我要拍嗎物流要走掉了今天發不出去了就這樣他也很快隔天就發貨出去到集貨那0.4公斤因為太想要那魂牽夢縈髮箍了還是買了收到發現有好幾支是很歪的甚至有一支髮齒那邊超歪顏色很多但都沒有我之前在夜市買的那色好看旺旺跟賣家說他還承認說他發貨前就知道有瑕疵 = = 請他賠9支的全額給我有一點點歪的我就算了他不要就說要不你全退回來哈他也不出一毛運費他說那用熱風吹一吹凹一凹就可以了我問了幾間寄去對岸就順豐最便宜他估價140 因包裹很小也不超過一公斤想說100多就可以解決問題還OK 我不願意給他賺錢了已按退貨/退款賣家也按同意了旺旺跟賣家協議好要退回去我也問過淘寶客服他說我寄回去原地址可以了(集貨那) 集貨那我打過招呼了說明原委集貨說可以我可以寄給他們但賣家認知我應該要"直接寄到他家" 東西因質量問題而退貨淘寶規定賣家是要承擔退回的運費地址是填集貨我只要寄回寄貨就好了(菸) 她既然一毛運費都不出我何必幫他省境內運費且他跟集貨都在"同縣市"喔她居然還說那離很遠他就突然又說要退我一些錢但他覺得9支很誇張 (9支還是我保守估計= =) 說出貨前都檢查過一直凹我說只想賠一兩支總之她後來有同意退貨回去賣家-----集貨-----我家(台灣) 請順豐寄回我家------- 集貨 -------賣家我出運費賣家出運費現在我可能會寄去集貨那再叫賣家自己派快遞去收付她自己該付的運費因他按同意退貨了我要在7天內寄回去現階段也無法申請客服介入處理我的問題是那他如果一直不行動能跟淘寶反應嗎? ------------------------------------------ 補ES點 http://ppt.cc/D~z6 liz lisa 藍色福箱都沒了嗎? 哪裡還買的到呢?@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.179.123 ※ 編輯: fa020423 來自: 114.40.179.123 (01/10 15:23)