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[閒聊] 黑貓都不按照時間送貨的嗎?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (晴)時間12年前 (2014/01/09 12:44), 編輯推噓61(61推 0噓 99→)
留言160則, 61人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
前幾天買了統一生機購物網的商品 http://ppt.cc/PScY 統一生機服務很好 下訂商品後，還會打電話來確認你購買的明細 以及配送的時間 還特別問我哪個時段比較方便收貨 我特別叮嚀要在12:00-17:00這個時段送來 因為是貨到付款 所以我人一定得在家 結果今天早上10點多... 黑貓就來了 我人不在 是我老爸代收 害我又被念了一頓 又亂買了什麼東西blablabla 我想說的是，黑貓這樣已經不是第一次了 之前買DHC也是 打電話去抱怨過 黑貓主管卻說 因為送貨員會依自己比較順的路線去配送 所以時間沒辦法控制 既然這樣...又何必讓人有配送時段的選項呢?? 有種裝孝維的感覺 = =" 請問大家住的區域黑貓會這樣子嗎?? 有沒有方法可以改善阿?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.0.225
推
01/09 12:45, , 1F
只能盡量,不可能都準確
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→
01/09 12:45, , 2F
我碰過的黑貓都還好,很扯的大嘴鳥,還要
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→
01/09 12:46, , 3F
我自己下午問他在哪,我去找他拿
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推
01/09 12:46, , 4F
+1...同事也說你最近怎麼這麼會買(掩面
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→
01/09 12:46, , 5F
因為上午他不跑我家這裡,他要跑早上不會
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→
01/09 12:47, , 6F
塞的路線
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推
01/09 12:48, , 7F
+1 要來都不先講 有被突襲的感覺XD
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01/09 12:52, , 8F
之前買購物中心也是 明明寫中午
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但早上9點多就來了
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推
01/09 12:58, , 10F
+1 曾選下午結果早上八點半來 = =
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01/09 13:03, , 11F
受限路線緣故
01/09 13:03, 11F
→
01/09 13:04, , 12F
不順路的話，可能會延後其他貨品送達時間
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→
01/09 13:05, , 13F
曾遇過勾選的時段，就路線來說剛好是反向
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01/09 13:06, , 14F
若要配合我的時間，宅配人員就得延後下班
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→
01/09 13:06, , 15F
司機大哥送貨時順便吐苦水（無加班費……
01/09 13:06, 15F
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01/09 13:07, , 16F
後來就盡量不選時段了@@
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推
01/09 13:13, , 17F
每次選中午前都是下午到...
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推
01/09 13:14, , 18F
應該是只能盡量不是一定，看司機是否順利Q
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01/09 13:15, , 19F
Q
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→
01/09 13:15, , 20F
順路
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推
01/09 13:16, , 21F
沒照過時間送貨..時段根本只是選假的
01/09 13:16, 21F
推
01/09 13:17, , 22F
+1 T__T 有時候按照時間有時候不按照 苦苦等
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推
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+1有次選晚上,他下午四點就打電話說有包
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裹...我以為是淘寶,結果是要貨到付款的
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但我已經簽名了...結果還被送貨員兇!!!!
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推
01/09 13:21, , 26F
沒在照的，選心酸的
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推
01/09 13:22, , 27F
問時間只是問身體健康而已 完全沒照時
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推
01/09 13:23, , 28F
+1 很疑惑宅配不就是能挑時間
01/09 13:23, 28F
推
01/09 13:26, , 29F
宅配本來就應該要準時~~
01/09 13:26, 29F
推
01/09 13:29, , 30F
早就覺得每次附註的時間都在寫假的!!!!
01/09 13:29, 30F
→
01/09 13:30, , 31F
有一次還特別打電話去指定時間!
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推
01/09 13:30, , 32F
生日禮物提前被寄到比較冏XD~提前一天
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01/09 13:31, , 33F
結果還是沒有照著指定的時間~
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推
01/09 13:35, , 34F
只能盡量，可以體諒他們要順路的麻煩
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推
01/09 13:37, , 35F
+1....雖然很不好意思但是會請他重送
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→
01/09 13:37, , 36F
黑貓有七天內免費重新配送的服務喔
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推
01/09 13:38, , 37F
我也覺得很討厭不照選定時間,如果無法做
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→
01/09 13:40, , 38F
到就不要給人家選
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推
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我這次uniqlo選晚上配送
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還有 81 則推文
推
01/09 18:54, , 121F
其實因為根本很難照指定時段送達，像新竹
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01/09 18:55, , 122F
貨運早在1-2年前就把指定時段的欄位取消了
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01/09 18:56, , 123F
影響配送時間最主要應該還是路線，個人覺
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得指定時段應該是參考用。如果真的只有特
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01/09 18:57, , 125F
定時間可以收件，還是用其他替代方案，比
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→
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方到營業所領、超商取件等會最保險。
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01/09 20:13, , 127F
這本來就是公司的問題，提供這項服務就要想
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→
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辦法做到，不然就不要提供，多付運費就是為
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01/09 20:13, , 129F
了買服務，不然我寄郵局不就好了。真要體諒
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送貨員更應該去申訴他們公司制度不佳人力不
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足吧，不要說出自己是哪區的應該就不會害到
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→
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送貨員了...
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推
01/09 20:49, , 133F
我也覺得這算在他們服務的一項，既然開
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→
01/09 20:50, , 134F
放消費者填寫希望送達時間，就應該要做
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→
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到...不然就不要讓人指定啊...
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→
01/09 21:26, , 136F
年節前貨運量很大，包容一下囉
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推
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我都寫送貨前請先電話通知耶！若打來時時
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不方便再另約時間。因為送我家的都同人
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X上次地方團員比較急，我還一早傳訊息問他
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能不能幾點前送
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不然就是要我到家後打給他，他儘快送到
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...那個時間是盡量 不是一定可以= =
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01/09 22:15, , 143F
不只黑貓~ 宅配通也是!但可以體諒
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推
01/09 22:54, , 144F
我家這邊的也會 但是撲空幾次後
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分成兩種不同的演化 1.還是照自己的時間送
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我一說不在家 就馬上說要幫我寄放在超商
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2.乖乖按照我勾選的時間送貨
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不過最近年關將近 我覺得將心比心啦...
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→
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他們也是靠勞力賺辛苦錢 沒太大影響 我都OK
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推
01/10 00:51, , 150F
我很常填中午以前送貨，卻到下午我已
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01/10 00:51, , 151F
經到學校才來，說了下午晚上都不方便
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還是打很多通，有次買momo居然因此被
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01/10 00:51, , 153F
退貨…
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推
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兩次都寫晚上，結果都早上來，雖然可以
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體諒辛苦，但是又會覺得那寫時間是幹
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嘛用的，而且時間也差太多了……
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推
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我也覺得體諒是一回事 承諾的服務內容
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不一就是不應該…我幾乎沒收過準時的黑
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01/14 18:20, , 159F
貓…之前還想寄放在一樓五金行 我根本
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01/14 18:20, , 160F
不認識啊為甚麼？
01/14 18:20, 160F
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