[問題] 白媽五折退貨已回收
【內文甚長...】
11月底購買了白媽5折商品，
購買的商品其中有一雙是靴子，12/28出貨但收到後靴子是兩雙右腳，
寫信給客服 客服很制式化要求拍照～冏
當然最後為了保護自身權益也有拍給他～(這一來一往己經2-3天)
商品中其中一件不合穿有要求退貨，
客服回答卻是要全數退貨，但有些已經都過水了= = (然後又過了1-2天)
今天白媽客服最後回答如下：
請參考商城7天鑑賞的說明：
http://tw.campaign.mall.yahoo.com/activity?p=mall-1-0-130709-7days
Q2的部份~
若訂單為有活動，辦理退貨需全單退回~
或是水水可以接受運費一人一半
(寄回水水負擔，寄出白媽負擔)
等您回覆囉..3Q
以下是我的小問題：
1.這樣有無違法？
2.賣家轉至商城真的有比較好嗎？
整個覺得服務態度變差外加一來一往的慢速信件
我又拖好幾天了～冏
3.請問當時搶五折的朋友 大家都有看到這類型公告嗎？
難道真的我眼殘沒發現退貨要全退 = =
-----我剛剛已經回信給客服那件我會捐出去給慈善機構
但是兩雙右腳瑕疵問題要處理，
只是……如果又拖拖拉拉要我等上一個月？
難道我真的只能坐以待斃
等著靴子讓我春天再穿嗎？= =(那我買他幹嘛？)
(會這樣認為是真的覺得客服回覆速度好慢阿～冏)
-----題外話
小小結論是 我覺得我還是乖乖重回淘寶懷抱
不該一時鬼遮眼因為5折買台拍 (哭)
--
所謂的彩虹，不過就是光，
只要心還透明，就能折射希望。
http://pc7389i.pixnet.net/blog
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.232.164
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