Re: [抱怨] 淘寶樂趣購國際轉運寄錯貨！已回收

看板e-shopping (線上購物)作者ladylike (你最吵,最厲害)時間12年前 (2014/01/04 20:31)推噓1(1推 0噓 0→)

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自己來回文一下勸大家沒事不要跟自己的錢過不去, 千萬千萬不要用樂趣購！之後的後續就是好不容易過了五天12/30號聯絡我要把我收到我錯誤的包裹拿回去我當天就放在警衛室被收走了而我自己的貨物咧, 也是12/30跟我說已經在台灣了找到寄錯了, 一兩天我就會收到很好, 今天已經1/4號了連個影都沒有每天問客服, 大概過一小時他會回你一句：請你慢慢等待重點是, 這個轉運費我還得照付喔, 我問她說你一個物品寄了快兩週都沒有到, 這樣我可以就算拿到貨也要退運費（實際上我很懷疑我拿的到貨嗎？）結果他說, 按照規定我只能退你三成運費... 我打去淘寶客服, 每次都回答我, 我會幫你轉告轉運商我回答：你如果是要幫我轉告轉運商那我自己不會講需要你幫我轉告？總之明明就是淘寶自己官方的轉運, 出了問題卻裝作不認識～下次還是麻煩一點自己用私人轉運, 起碼人家貨物搞丟全賠不囉唆！我大概已經跟轉運客服說了五次, 東西我不要了, 你把東西的錢退我就好每次都跟我說, 抱歉啊, 你再等等.... 衰爆！ ※ 引述《ladylike (你最吵,最厲害)》之銘言： : ＊商品/店家名稱：淘寶國際轉運-樂趣購 : ＊購買連結： : http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.4.8Lpp0K&id=21297199139 : ＊相關佐證： : ＊事發經過： : 快暈去, 自從1212之後, 國際轉運就異常的...慢....慢...慢... : 想說大概寄台灣的量太大, 反正我東西也不急就沒抱怨什麼～ : 但是今天! : 我難得有東西22號轉運, 今天25號就到的, 本來還很開心 : 一打開我快暈倒, 裡面的包裹通通不是我的, : 連明細轉運單號也跟我的不一樣, 明顯就是寄錯！(倒是有原本要發到哪的明細） : : 跟客服人員聯絡, 一副搞不清楚狀況, 一直跟我講說運單號A（別人的）是發板橋喔, : B（我的）是新竹 : 哇咧廢話, 我自己不會看上面轉運單喔, 原本要寄哪裡的一清二楚還要你跟我說 : 我都沒說你泄露個資了！ : 好不容易他搞清楚狀況了, 也一點都不緊張的樣子, 我請他趕快去看原本要發板橋那件 : 如果還沒配送就不要送去改發來新竹, : 客服還老神在在說我們工作人員查清楚會再跟你聯絡喔~ : 所以我乾脆自己打電話給板橋那個收件人喬一下比較快？ : 怒！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.190.218 ※ 編輯: ladylike 來自: 111.250.190.218 (01/04 20:32)