Re: [問題] MOX超收運費差到50元,合理嗎?已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (阿囍)時間12年前 (2013/12/05 17:13), 編輯推噓20(20036)
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抱歉我又回自己的文了~ 之前未公布賣家名稱是因為怕造成誹謗的可能 但有板友在推文說運費是客觀事實,不涉及主觀描述,所以應該不會造成誹謗 其實賣家是韓貨MOX 買的是這條ES好燒項鍊http://ppt.cc/9LMx 跟一件內搭背心 (話說下標之後才發現合購板有淘寶團...桑心) 我之前也沒有跟她買過 簡而言之就是她超商取貨設80元,但ez一般包裹才60元 我想想算上包材、人力成本,多20元也還可以接受就下標了 結果收到才發現她用的是運費30元的包裝 也就是超收了整整50元 !!! 整整50元 !!! 整整50元 !!! 在我多次反映後,等了三天,賣家終於回信了 摘錄內容如下: "超商取貨對賣場而言就是多餘的人力負擔 賣場需要耗費許多時間處理超商取件的包裹~ 其中需花費的人力物力成本對賣場都是成本壓力~ 因此鼓勵買家如下次購買商品可以選擇宅急便~運費只要65元" 我知道有成本,但不應該反映在運費上不說 問題是超收到這個幅度實在太誇張了!! 就是因為家裡不方便收件才要超商取貨呀... 總之 MOX的賣場帶貨風格還算喜歡 但超收運費到這麼不合理的幅度,反映了也這樣帶過 下次會再光顧的意願整個大大降低了囧 大概要配備 擁有大樓管理員 這一技能才能闖關了(  ̄ c ̄)y▂ξ ※ 引述《imhebe (阿囍)》之銘言: : 最近買了某韓貨賣家的幾件東西 : 因為實在沒有什麼想要的可以買到免運 : 想說付一點運費也沒關係 : 其實這賣家預設的運費實在很高...郵寄100元 ez80元 : 但因為有些東西找不到其他家有賣 : 所以還是下標了 : 我選ezship,想說實際60元 : 加一點寄送車馬費與包材成本,也還勉強可以接受 : 等了將近一個月之後商品到貨了 : 結果我領的時候發現 : 賣家用的是迷你袋,運費...30元... : 這樣與我付的運費80元足足差了整整50元啊!!!! : 等於超過實際運費的兩倍以上 : 我個人是覺得真的有點誇張了... : 有點想跟賣家抗議 : 不知道大家覺得運費超收到這種程度 : 還算合理嗎? : 感謝 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.112.249

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這間我之前買,收到瑕疵要換貨~賣家表示
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斷貨,可是我買的商品下標數很高,賣家
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應該一直都在追加才對,結果賣家表示只
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能退貨,造成原訂單未滿一千,強迫我接
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受要扣除65元物流運費!!!!
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結果~隔幾天那件商品結標~還是熱賣重刊
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上架~
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原PO要抗議..可能很難了~賣家很強硬!!
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它們家郵寄掛號要100耶,好誇張
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瑕疵退貨不應該扣運費的錢吧!
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我上次買褲子穿半天就破了,搬出消保法m
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ox讓我免費換貨還可以改size
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瑕疵退貨不應該扣+1 瑕疵部分可以要求換貨
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若不給換應該由賣家負擔相關損失,不過這
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算交易糾紛,還是可以跟消保官申訴,如果
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他強迫你不是用瑕疵而是七天鑑賞退貨的話
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那才會變成原訂單不滿免運門檻要扣運
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話說原PO是收到迷你袋嗎?那下次光顧用超商
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的話選附近的全家吧
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上次買了內搭褲穿半天就破
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他回應貼身衣物穿了不能退換
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回家檢視發現其實是車邊沒處理好
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拍了照,還是不能退換
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如果品管不好要消費者買單
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mox我列為拒絕往來戶
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今天看到推文說她換成功
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以我網拍十年經驗更拒絕這種賣家
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拒買+1雖然照片好生火XD
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選全家 每次都收到輕鬆袋寄來的衣服
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原po只有購買意願降低?是我就不會再光顧XD
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拒買+1
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我本來每次都可買兩三千,發現
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品質不穩後,又求償無門,就拒買
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買過一次,付宅急便運費,結果用郵局一
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一號袋寄來,超收運費,有反應沒用,很
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誇張,不合理。
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我這次買的mox(第一次買) 衣服還不錯
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但因為等太久了(一個月),所以看一下他們
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的評價~負評好多~不太像是一個好賣家- -
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以後應該也不敢買了吧 XDD
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買2次都等了一個月,實品沒有照片生火~
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我也第一次買,那時看上一件外套,為了湊
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免運又加買其他衣物,10/14下標,11/12被
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通知外套斷貨!還是用mail通知,我隔三天
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才收到mail,後來改換別件,也提醒他們已
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等待超過20天追加期。11/23仍未出貨!我
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火大寫信跟他們說等太久了&還有衣服缺貨
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於是11/27我終於收到了..不會再買第二次
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誇張
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運費超收的賣家真的很不可取
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之前買雪紡收到脫線瑕疵他們還理直氣壯的
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說是正常的
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有點意外她們賣場變成這樣@@當初也是日貨
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版友出身的說
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而且他們都理直氣壯,一點都不覺得超收
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運費有什麼不對,還隨意更換配送方式。
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文章代碼(AID): #1Ie4F9YZ (e-shopping)
文章代碼(AID): #1Ie4F9YZ (e-shopping)