[問題] 收到衣服和網頁不符合(已下水)已回收
想請問版友若遇到類似狀況會如何處理
前幾天收到和queen shop購買的一件上衣(灰) 下訂單到收到約兩個星期
http://www.queenshop.com.tw/PDContent.asp?yano=e83002480
收到後 例行性的檢查是否有瑕疵 破洞、漏針等...
沒問題之後就丟入洗衣機清洗 未穿著
前天偶然又開啟該商品的網頁 才發現我收到的衣服和網頁上的商品不符合
袖口的部分並非網頁標明的藍色 而且普通棉T內裡的白色
因朋友也一起購買了相同的商品並已穿著 致電客服之後
客服說因已穿著 所以無法退貨
我們介意的點在於
當初購買的原因之一的確是因為袖口特別
但經過兩個星期的等待後已忘記當時購買的原因
收到之後就檢查衣服一般會有的瑕疵 而未注意到袖口顏色不同
廠商是一整批出貨的 應該不可能只有我們兩個幸運拿到這兩件"特別版"的衣服
但QUEEN SHOP在出貨前並未詢問 之後也沒公布相關的消息
製版錯誤 應歸咎於廠商 而非買家
請問遇到狀況(已下水或穿著後才發現) 各位版友會怎麼做?
覺得理虧(因已下水) 就默默收下
還是堅持退貨退款呢?
謝謝大家的意見^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.20.238
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謝謝以上網友的建議 就當作花錢買經驗 下次會把確認是否同款也納入檢查流程中^^
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