[抱怨] queen shop 客服改進空間也太大了已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (be strong)時間12年前 (2013/11/27 14:12), 編輯推噓9(9026)
留言35則, 16人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:queen shop *購買連結:http://tw.mall.yahoo.com/store/queenshop *相關佐證:http://tw.mall.yahoo.com/store/queenshop *事發經過: 昨天在5折時段搶到三件衣服 本來還蠻開心的, 不過不太懂已經選"7-11貨到取款"了 為什麼還會出現"匯完款後3-10個工作天出貨" 打電話到該公司客服詢問 結果!!!!!!!! 轉了N個分機 客服部 沒人接-忙線中-沒人接 商城樂天部 沒人接-忙線中-沒人接 總機也是一樣 我打了近10通 花了將近一個小時的時間(都在他們的客服上班時間) 完全沒有接通 真是大怒= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.95.184

11/27 14:16, , 1F
其實不用理那個 ,買了N次N次都顯示“匯款
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後出貨” ,然後過一陣子會變“處理中” ,
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旁邊會出現“我要取消”,如果“我要取消”
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不見代表賣家出貨了 。
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商城本來就會先顯示這樣 不用管它+1
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而且依你的情況來說 就算QS客服打通了
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因為這些其實是商城管的 QS也是會叫你
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去問商城ˊˋ
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我今天也打了很久,分機61和62或0總機
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QS客服電話從來沒打通過
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也都沒人接!最後是轉1231才有人接的
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打了很多很多通才有接@@要有耐心
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不過他們態度都很好,所以就不氣了XD
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QueenFashion是哪家?
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是queen shop 太氣了 打太快XD
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不過請問一、二樓,所以我是貨到7-11
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後再付款嗎?
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7-11到店取貨付款沒錯
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上次買的QS兩週就收到 快得嚇死我
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我只有打通過一次
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我也好希望快點來喔!刷毛內搭褲好好穿
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現在天氣變冷了,好想趕快穿>.<
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好像本來就會這樣顯示,不用理會
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選對就不會有問題
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商城本來都會這樣顯示的!
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"我要取消"消失了,代表出貨了是真的
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嗎?下標一堆都取消了哈
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樓上~是真的喔~
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都會出現這樣的訊息啊
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這次五折出貨速度真是嚇到人了
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我都是直接到官網 寫信給客服喔! 通常隔
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天就會回信了 有時還會再主動打來~~
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反正也不急 寫信比較方便省時^^
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我之前蠻幸運的問與答完他馬上就打來了
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11/27 19:23, , 35F
不是都這樣會出現這個嗎?就不要理吼
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文章代碼(AID): #1IbOr6Tf (e-shopping)
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