Re: [抱怨] 極反推淘寶7-11店取已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (童顏巨乳李東海)時間12年前 (2013/11/25 13:13), 編輯推噓12(12040)
留言52則, 15人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
我也不推圓通的服務 填資料時明明就是填超商取貨 卻寄到家裡 而且中間時間網路上都查不到 到今天才查到兩天前就寄到家裡了 偏偏我住在外面 一個月才回家一兩次 家裡離現在住的地方又有點距離 主要原因就是之前買太多被家人念才用超商取貨 現在又寄到家裡 奉勸大家想要用7-11取貨的請三思 因為似乎不只我有這樣的情況 我20號收到簡訊 24號轉運詳情才顯示23號已送達 今天去門市沒貨打電話確認才知道被寄到家裡 雖然知道雙11也是原因但真的覺得寄到家裡很無言 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.160.46.32

11/25 13:54, , 1F
超材吧 超過超取體積限制
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11/25 14:02, , 2F
超材就會寄到家裡~
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11/25 14:24, , 3F
超材+1
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超材就會寄到家裡唷!
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原本圓通給的單號是查不到台灣的狀態
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可以敲圓通旺旺請他們代查
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他們會給e-tracking的頁面給你看
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超材會寄到家裡,看來你沒有詳細看完
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超商取貨的詳細內容吧??
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你沒仔細看合約就把錯怪在人家身上不太好
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吧!至少這期間他還沒跟你收轉黑貓的錢
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或叫你自己去倉庫拿=”=
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但雙11收不到簡訊無法查件是真的蠻不方便
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超材就會寄到家裡...
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我的非超材也被莫明轉宅配了,0.2kg手套一雙
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7-11客服告知該店將裝修無法店取只能轉宅配
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隔天去問店員說他們才裝修不到一年近期不會
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再改…真是羅生門
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超材轉寄家中,圓通也應該先知會消費者
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而不是什麼都不說默默轉寄到家中
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消費者看不到包裹怎麼知道超材了
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圓通看的到包裹,他可以通知消費者,包裹超
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材了只能用宅配再讓消費者決定要怎麼做
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什麼都不說默默轉寄,如果家中剛好沒人可
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收呢?先通知讓消費者有心理準備很難嗎
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可以問客服進度,我都天天煩客服的
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我也天天煩客服,但是他們做的好應該是主
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動告知不是消費者天天去敲她們旺旺
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之前有打電話啊,可能最近運量太多吧
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像我的超材他是有傳簡訊跟我說
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如果手機有裝旺旺的APP是可以追蹤到轉運的進
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度,像我發現我幫姐姐買的東西轉黑貓且寄錯
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到我公司,馬上就打電話去黑貓幫我轉寄
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淘寶網頁也可以追蹤的,之前都會給簡訊通知
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收貨便的單號,最近好像雙11爆量就沒發
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就像上面講的找圓通客服問
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是覺得他們到台灣物流追蹤這塊做的很差
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11/26 00:19, , 39F
天天煩客服+1
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11/26 04:44, , 40F
請問我的物品11/21顯示以出貨22清關中2
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4未到貨是......東西有到台灣嗎?
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不推 本來幫同事買的都很順利 輪到我的時候
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11/26 10:15, , 43F
請他們分兩包 他們也分了 結果寄的時候一包
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寄出了 一包卻到昨天才寄出 兩個相差了近
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5天…眼看後天就要打款了我卻還沒收到
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我整個暴怒啊!!!
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我期間還天天問客服 另一個包怎還待出庫
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客服鬼打牆說"應該跟另一個一起寄出了"
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結果我昨天第一個收到 第二個才寄出 (怒)
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11/26 10:17, , 50F
而且雙11的關係 我入庫到出庫待了4天…orz
11/26 10:17, 50F

11/26 22:27, , 51F
我的入庫到出庫待了五天=.=
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11/26 22:27, , 52F
18入庫23出庫...
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文章代碼(AID): #1IajoDyM (e-shopping)
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