[抱怨] 東京著衣系統升級無法退貨已回收

看板e-shopping (線上購物)作者sheepmomo (ピンク魔神魔瑠華♥)時間12年前 (2013/10/31 20:17)推噓2(2推 0噓 14→)

留言16則, 5人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：東京著衣＊購買連結： http://www.mayuki.com.tw/showProduct.aspx?p=3019811&pmmNo=BRANDS_T http://www.mayuki.com.tw/showProduct.aspx?p=3020387&pmmNo=SALE50 http://www.mayuki.com.tw/showProduct.aspx?p=3021222&pmmNo=pdmc011 http://www.mayuki.com.tw/showProduct.aspx?p=3021226&pmmNo=pdmc017 http://www.mayuki.com.tw/showProduct.aspx?p=3021492&pmmNo=pdmc011 ＊相關佐證：http://images.plurk.com/hIOF-7GlnNmODbxOYAH1TNmaQvl.jpg

＊事發經過：因為聽說退貨服務很快速方便所以在東京著衣官網一口氣買了五件衣服其中兩件肩線設計很奇怪(但料子還不錯) 所以申請退貨上周六就聯絡客服了也馬上把衣服退回去客服說他會寄信給我照著流程跑就可以了然後等了兩天完全沒任何信我用了別的信箱再問一次、在臉書留言、在官網直接問問題全部都三天以上沒有回，回了也只是叫我打給客服而且還搞錯我想要退的品項我退的是比較高價的衣服，但系統顯示退貨的是比較便宜的兩件最後只好再打客服試試看已經打過兩三通了，每通跟我講的都不一樣今天客服小姐說他們系統在更新所以沒有退貨功能(?!?!?) 我看前面版大的發文 10/23就說系統在更新了到現在還沒好?! 在更新不能申請退貨我也認了，問他什麼時候會更新完成客服小姐竟然說不知道.............................. 聽說退貨服務很方便才買的..............然後我寄回去的衣服也不知道去哪了客服說他們還處理中查不到........... 然後態度很強硬一副要退不退你家的事一樣今天你們系統維修只有退貨換貨系統不能用太奇怪了吧為啥不能不要出貨? 為啥買之前沒講? 這根本欺騙消費者啊我再也不會買東京著衣了，奉勸大家也小心點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.97.127

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gxu04

10/31 20:19, , 1^F

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已修改完成，感謝 ※ 編輯: sheepmomo 來自: 123.193.97.127 (10/31 21:01)

推

jume

10/31 21:15, , 2^F

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jume

10/31 21:16, , 3^F