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討論串[問題] pchome個人賣場退款對帳問題
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Re: [問題] pchome個人賣場退款對帳問題
推噓2(2推 0噓 5→)留言7則，0人參與, 8年前最新作者counterpunch (你最珍貴)時間8年前 (2017/12/14 18:53), 編輯資訊
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因為pchome系統實在太爛了，光從線上系統根本看不出哪筆訂單的實際撥款日. 所以我今天撥客服電話進去問. 本來想說他們後端應該有資料可以查的到. 想不到客服斬釘截鐵跟我說他們目前系統就是這樣子. 他們也查不到哪一筆訂單的實際撥款日. 甚至連提領明細也沒有，只有總金額. 我想說這系統也太爛了吧！！！
(還有140個字)
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[問題] pchome個人賣場退款對帳問題
推噓3(3推 0噓 13→)留言16則，0人參與, 8年前最新作者counterpunch (你最珍貴)時間8年前 (2017/12/13 20:43), 編輯資訊
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上個月初有買家在pchome個人賣場用信用卡結帳，我貨也出了，但他卻沒去取貨. 他在我寄出之後就馬上填寫退款申請. 但由於那時流程還沒7天退回，所以我先填店家拒絕. 想說等收到貨再同意，避免pchome動作太快在我還沒拿到退貨就先付款給他. 由於pchome個人賣場的SOP是用信用卡結帳，需等20天
(還有111個字)
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