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討論串[問題] 蝦皮店到店疑似寄丟，大家如何處理呢？
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Re: [問題] 蝦皮店到店疑似寄丟，大家如何處理呢？
推噓4(4推 0噓 0→)留言4則，0人參與, 最新作者Noemi1106 (糯米咪♥)時間3年前 (2022/06/14 01:24), 3年前編輯資訊
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這個情形我遇過好多次了. 我都是請客人直接申請退貨退款. 還有需要商品的話重新下單. 我會趕緊寄出. 退貨退款的部份不會詢問賣家是否同意. 都是直接由蝦皮審核. 雖然需要幾天時間. 但目前為止蝦皮都是同意. 並且此訂單並不會計入賣家的訂單未完成率. 後續商品如是遺失. 就照正常賠償程序. 如果很不幸
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[問題] 蝦皮店到店疑似寄丟，大家如何處理呢？
推噓6(6推 0噓 4→)留言10則，0人參與, 最新作者neos042 (neos)時間3年前 (2022/06/13 11:24), 3年前編輯資訊
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蝦皮店到店疑似又寄丟商品，. 蝦皮客服是回報請物流端查詢，. 但我的經驗，通常到這關又要等好幾天，. 也不知道能否找到，. 擔心客戶急用商品，. 所以跟客戶說重新下單，. 運費我吸收，. 如果蝦皮找到了，不要取貨也沒關係，. 運費損失我這邊都吸收，. 但客戶說他擔心不取貨會影響她的「取貨率」，. 所
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