Re: [問題] 露天已購買未結帳

看板e-seller (網路賣家)作者 (家庭教師殺手里包恩)時間6年前 (2019/09/28 00:31), 6年前編輯推噓3(309)
留言12則, 5人參與, 6年前最新討論串2/3 (看更多)
如題我包恩 ※ 引述《KOKOKAKA (KOKOKAKA)》之銘言: : 從經營露天開始就很疑惑一個問題 : 買家為什麼常常會已購買但最後不結帳啊 : 我的付款方式是超商取貨付款 : 不是類似ATM或信用卡付款 : 為什麼還會區分購買跟結帳啊 : 這兩者有什麼差異 : 另外還常常出現同一個買家買同樣東西 : 已購買很多次 : 最後終於完成一次結帳 : 有想過可能是系統當機 : 但頻率很高也太誇張了吧 : 還是我金物流設定的問題呢? 露天的系統設計很奇怪 一般人在網路上買東西的時候 都是先加到購物車,然後繼續結帳、選收件地址、付款等流程 全部流程跑完之後,訂單才會成立 但露天的系統 加到購物車之後,只有選數量,連付款方式、收貨方式都沒有選, 就會直接要你按下確認購買了,而按下確認購買之後,就已經成立一筆新的訂單 很多買家不知道,在按下確認購買之後反悔,就直接關掉該視窗, 常常也不知道已經新增了一筆未結帳的訂單 然後之後又想要購買時,又新增了一筆訂單..... -- 作者 ichigo100 (草莓100) 看板 Gossiping 標題 [問卦] 百事可樂那麼難喝怎麼不會倒的八卦 時間 Sat Jul 18 15:11:25 2015

07/18 15:16,
難喝!!
07/18 15:16

07/18 15:17,
靠杯哦!
07/18 15:17
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.134.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1569601885.A.E24.html

09/28 01:18, 6年前 , 1F
就是因為露天有拍賣功能吧
09/28 01:18, 1F

09/28 02:40, 6年前 , 2F
所以可以簡單理解成 就是已經加入購物車 但還沒真的想付
09/28 02:40, 2F

09/28 02:40, 6年前 , 3F
款的人
09/28 02:40, 3F

09/28 08:44, 6年前 , 4F
跟加入購物車不一樣 未結帳沒付款的話 不是賣家被扣手續費就
09/28 08:44, 4F

09/28 08:44, 6年前 , 5F
是買家被投訴棄標 不管怎樣都是不好結局
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09/28 08:47, 6年前 , 6F
應該是以前還沒有購物車時代殘留下來的遺跡
09/28 08:47, 6F
一般網路購物,在購物車頁面選擇下一步,會進入配送方式、付款方式選擇, 但在選擇配送方式、付款方式時,實際上訂單還沒有成立, 就算你在選擇配送方式、付款方式時退出頁面,也不會對賣家、買家造成影響 但露天不一樣,你按下一步之後,就已經新增訂單了, 如果要取消訂單,還得另外去按取消,太多次還可能被露天停權 從我快十年前用露天就是這個邏輯,到現在也還沒改..... 也不能說買家都隨便下標啦,畢竟只有露天的系統是這個邏輯而已 ※ 編輯: lianpig5566 (39.10.134.237 臺灣), 09/28/2019 10:09:35

09/28 11:56, 6年前 , 7F
我只希望露天新增未結帳三天就取消訂單,未結帳的話賣家還
09/28 11:56, 7F

09/28 11:56, 6年前 , 8F
是會被收手續費且萬一超過取消時間還要去信客服取消,客服
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09/28 11:56, 6年前 , 9F
還會請你跟買家聯絡,五天沒回應才能回覆取消,有時候還會
09/28 11:56, 9F

09/28 11:56, 6年前 , 10F
跳針再叫你跟買家聯絡,實在很困擾
09/28 11:56, 10F

09/28 16:11, 6年前 , 11F
反正現在買家如果遲未結帳,賣家可以直接取消訂單,不用
09/28 16:11, 11F

09/28 16:11, 6年前 , 12F
等買家同意,自己要注意
09/28 16:11, 12F
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