[心得] 蝦皮的奧客

看板e-seller (網路賣家)作者 (Mavis)時間6年前 (2019/04/07 12:21), 編輯推噓25(25048)
留言73則, 28人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
有時候蝦皮的客人真的 好爛好爛啊!!!!! 各種問題沒關係 問到底 才發現他的心中底價 只是商品標價的一半 誇張到笑出來 他們心中想的價格根本賠本 有時候會覺得 那我的標價就是這樣 為什麼要選擇我的標價來問我 然後才跟我說預算那麼低呢? 我知道是蝦皮日常 想問各位賣家們 都怎麼排解這種心情呢? 我已經越來越好了 越來越可以無視 但偶爾一天集中多個奧客 還滿影響我的心情 因為自己是很認真想跟客人講道理的人 想問各位賣家怎麼樣面對呢? 以及 這是不是蝦皮比較比較誇張的現象呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.233.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1554610905.A.990.html

04/07 12:45, 6年前 , 1F
久了就無感了 跟那種白痴認真幹嘛?
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很常遇到,還遇到過怕商品被買走就先下標然後再跟你談價格
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,價格殺不來就取消訂單的。
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也有遇過買同個牌子但不同東西,別的賣家給的價格甜甜什麼
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的。
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想知道都怎麼調適心情呢?
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好像也沒辦法調適,就讓事情過去了,因為也沒什麼可以申述
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管道,或是被莫名取消訂單就給負評。至於價格的部分,就看
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自己可否接受,接受就賣不能就不賣。
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遇到客人跟我說別人比較便宜時我才會不爽,其它都淡定了
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跟乞丐認真,乞丐就不講道理,講道理浪費時間,封鎖省事
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!還有人要求拍照給她看,我直接回拍照就是實體店服務,
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價格算實體店價,你不接受就別要求拍照,當店家閒的没事
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幹,一個一個拍..
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作久了就心裡有數了 有些看他的問題 根本就直接跳過
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我是沒有在怕東西賣不出去 我心情好比較重要
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當然如果你不怎麼想 那只好跟他們耗啊 不然怎麼辦?
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這麼
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遇過下單隔天取消訂單原因是賣家出貨太慢,還說別的
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賣家出貨速度是我不能比的,WTF
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幹嘛浪費時間陪奧客拉低賽,然後說如何調適?除非很缺業
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績啦
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蝦皮日常
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今天也遇到一個給我一顆星 用舊版的規格說我這個商品怪
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怪的 也給他看證明也跟他說新版外觀怎樣差在哪
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說完還跟我說抱歉他不懂 但是評價還是沒改回來 只能放寬
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心 跟客人吵架也沒用QQ
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幹嘛認真??一句話不議價堵死他的嘴不會哦
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04/07 19:02, 6年前 , 29F
問太多的不要認真回,有回答強迫症的話只好封鎖,不然回到
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最後發現是奧客你會累死或氣死
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講道理是沒用的,什麼人都有,回他不議價或直接封鎖,之後規
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定自己問幾個問題以上的就不要再回了
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蝦皮使用者年齡比較低,買網拍年齡也下降,素質不好的客人
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比例上也比較多。相對的,買到爆單的賣家也不少
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還是有一堆不會用3C產品的老人喜歡上網買3C產品,整
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天在那邊問怎麼用怎麼用,就是在說那些很愛放自拍照
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的歐巴桑
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我上裡拜遇到一個N百年前跟我殺價希望我送她商品的人...我
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04/07 20:54, 6年前 , 39F
禮貌回應沒答應 結果他用別人帳號開來說要弄死我 已報警
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04/07 20:55, 6年前 , 40F
蝦皮不但是奧客多 還有很多很多的瘋子跟騙子
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04/07 21:04, 6年前 , 41F
他說他沒錢買 我說那等妳有錢再買 後來商品別人買走 他就
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開一堆分身帳號來罵說我的意思明明是會"等他"有錢再買..
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反正她們出那些價你又不會賣 對你有什麼影響?人活著不
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用在意這種無傷大雅的事
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真心覺得如果有打小人的拍賣服務,生意應該會不錯
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反正賣久了就會有說誰誰比較便宜,我都回那請跟他買別來
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我這
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遇過已經拿到商品才殺價的 不給殺價叫他退貨 他還不退 直
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接給我一顆星
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客人問:東西質感如何?我都覺得很白蘭
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最白爛的買家問題應該是商品何時到貨? WTF當賣家是一
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條龍服務哦,備貨+包裝出貨+親自配送到貨嗎?還要賣家保
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證何時可到貨XD
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被問過 森林是什麼香味? XD 還有明明數量對,還跟我說短少.
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二樓那種我有遇過,只能算自己倒霉遇到糟糕的澳客
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現在想起來還是很氣,奇葩到不行XD
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問太多的不要認真回+1 根據經驗有8.9成機率是澳客
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回newoldme:當時我還跟對方講道理念了他一頓,但後來對方
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就不見了。哈哈哈。只能自認倒霉。現在想想我倒是覺得好笑
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04/08 21:51, 6年前 , 61F
有色差嗎?有送什麼東西嗎?品質好嗎?哈
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04/09 00:35, 6年前 , 62F
像樓上這種,一律回答沒有,不行。結束對話
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04/09 00:57, 6年前 , 63F
大家的回答很療癒 謝謝大家!
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今天也被給1星,理由是嫌紙箱不是全新的,而且裡面還塞了
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04/09 01:46, 6年前 , 65F
廣告紙防撞,這買家是有潔癖嗎!!
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04/09 11:22, 6年前 , 66F
我是常常遇到<買多一點有沒有比較便宜?五個呢?十個
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呢?>,給優惠後就被回謝謝,然後完全沒下單
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也會遇到那種 一劈頭傳訊息就是給你一個金額 其他什麼都沒
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有很沒禮貌
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04/09 11:34, 6年前 , 70F
真的就是只有他要殺價的金額 其他字彙都沒有
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蝦皮各式各樣的奧客特多 殺價只是日常還不算奧客啦
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04/10 11:02, 6年前 , 72F
也是啦 要跟樓上學習
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04/10 14:29, 6年前 , 73F
蝦皮日常啊
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