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Re: [問題] 遇到這種買家到底該怎麼辦（附圖）

看板e-seller (網路賣家)作者 (Ann)時間7年前 (2018/03/30 08:04), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 14→)
留言22則, 8人參與, 7年前最新討論串3/4 (看更多)
如果你只是偶而賣二手物，非專賣二手物品，可以不理會消保法。 而且你完全可以不用出席。 我不敢保證我一定對，建議你也先打電話詢問消保官。 再來，你態度要先軟後硬，只要理由正當，就據實已告。 以上，是我就你文章內容所作回覆，若您有所隱瞞，就另外討論。祝福你 ※ 引述《ciceoo ( 漂流~)》之銘言： : 第一次在板上發文，是這樣的， : 我平常都是在賣ㄧ些家裡用不到的東西， : 或寶寶二手物品的全職媽媽， : 月初的時候那個買家下單了我的物品， : 是開封過的算二手全新商品 : 我賣的價錢還滿便宜的，想說都開封過了 : 只是物品是全新的沒使用過 : 他是3月2日的凌晨下單的， : 我有跟他說沒辦法寄出 因為東西很大自取優先 : 於是他就說那他要先取消訂單 重新下單 : 我說好（他後來沒取消） : 然後我就去睡了 : 隔天因為我有事就出遠門，飛到澎湖 : 這天我都沒有空上網回問題 : 這期間他傳了幾則訊息 : 中午他說要自取， : 問我地址地點問了2次我都沒有回 : 神奇的是我都沒回覆的情況下 : 他隔一天的下午4點還是跑去匯款了 : 我看到了後 趕快跟他說 : 我人在澎湖，回家的時間也不確定 : 不好意思賣家匯完款了卻ㄧ直在等 : 所以我就跟他說我先取消訂單 : 因為不知道什麼時候才會回家 : 蝦皮會退款給你 : 他說，沒關係他可以等（到底是多想跟我買？ : 然後我就取消了， : 他就生氣了跟我說要找消保官申訴 : 並且貼了ㄧ個網址 是ㄧ篇新聞報導 : 內容是說不管標錯價錢或任何原因 : 反正買家下標了 賣家就ㄧ定要出貨 : 否則最高可以罰50萬元 : 我說我不是標錯價 是人不在 我家也沒人 : 他還是堅持要等（真的是...我也不懂） : 然後我開始跟他講道理後他跟我說 : 沒關係，他很閒，我們可以慢慢走消保流程 : 隔天又傳訊說屆時法院見， : 然後再隔一天又傳來，叫我自己跟法官解釋 : 因為他真的不斷騷擾，我最後才封鎖他 : 本來沒有要封鎖的 : https://i.imgur.com/QC0VOYF.jpg
: https://i.imgur.com/8gFBDhq.jpg
: https://i.imgur.com/E1ZYRuy.jpg
: https://i.imgur.com/ukCncrP.jpg
: https://i.imgur.com/jprl7kr.jpg
: https://i.imgur.com/0lCb6jq.jpg
: https://i.imgur.com/LSLWVGA.jpg
: https://i.imgur.com/dreyafY.jpg
: 然後今天蝦皮客服打電話來了 : 說要我4月x日去消保官那邊出席調解委員會， : 我跟客服解釋完原委後 : 他說他只盡告知義務，反正我要去調解 : 我說你們蝦皮客服 : 怎麼都不分青紅皂白就站在買方那邊 : 可是第一次遇到這種事真的很緊張很害怕 : 想說也太倒楣了吧 : 我趕快查 才知道消保法只適用在企業商家 : 我就再打去問客服，說個人不適用消保法耶 : 他才說他看錯了 是台北商業處， : 如果我可以提供他電子信箱， : 他要把商業處承辦人的資料給我 : （我怎麼敢再給蝦皮任何個資，嚇死了，我只問他說你們蝦皮除了有我電話還有什麼， 他 : 說沒有了，只有電話，然後我就請他給我承辦人員的電話，我拿紙筆記） : 後來我先生再旁邊生氣了就跟客服人員說， : 不好意思調解委員會我們不會出席， : 客服說 所以你們是不處理嗎， : 我先生說 對，可以請對方直接寄存證信函來 : 寄來我們就會處理了 再麻煩對方了 : 沒想到客服竟然說那先生你方便提供你資料嗎 : （又要要資料？！） : 我先生說，不用再要資料了 : 沒想到客服竟然說那最後如果不處理的話， : 我們可能會刪掉x小姐的帳號喔（就是我） : 我先生說好 就掛掉了， : 請問這樣要怎麼辦， : 明明也沒有收到他的款項 : 也不是說收了錢寄暇疵品給人家 : 怎麼會遇到這種事。 : 有人有相關的經驗嗎， : 最幽默的是調解會訂在4月2日， : 居然今天才通知... : 天阿拜託大家了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.173.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1522368280.A.1DF.html
推
03/30 09:12, 7年前 , 1F
你覺得他這樣做對嗎？賣家在這整件事情上該主動的時候不
03/30 09:12, 1F
→
03/30 09:12, 7年前 , 2F
主動該被動的時候主動，這個很多買家都會生氣吧！
03/30 09:12, 2F
推
03/30 09:14, 7年前 , 3F
買不到便宜就崩潰這種 買網拍應該會氣到吐血而亡喔...
03/30 09:14, 3F
→
03/30 09:15, 7年前 , 4F
不對又怎樣 不爽就去法院打民事庭講阿
03/30 09:15, 4F
推
03/30 10:04, 7年前 , 5F
對我只是偶爾賣二手品，目前到現在只賣過7次東西
03/30 10:04, 5F
※ 編輯: herrick (223.136.173.28), 03/30/2018 10:12:54
推
03/30 10:57, 7年前 , 6F
有的人真的是會買不到便宜就崩潰
03/30 10:57, 6F
→
03/30 11:26, 7年前 , 7F
我也覺得買家可憐，但是沒必要這樣，覺得對方只是出氣
03/30 11:26, 7F
→
03/30 11:26, 7年前 , 8F
吧
03/30 11:26, 8F
推
03/30 12:04, 7年前 , 9F
所以一堆下了單又說要取消買家也要告囉！
03/30 12:04, 9F
→
03/30 12:37, 7年前 , 10F
買家很衰遇到你 但是你是個人賣家也可以不理他 結案
03/30 12:37, 10F
→
03/30 12:39, 7年前 , 11F
本來買賣就是雙方同意才能成立
03/30 12:39, 11F
→
03/30 12:41, 7年前 , 12F
遇過賣家完全無消無息的問庫存不回的 我根本不敢先付款
03/30 12:41, 12F
→
03/30 12:42, 7年前 , 13F
也遇過都沒問就下標付款的買家 告知沒庫存要退款就生氣
03/30 12:42, 13F
推
03/30 13:43, 7年前 , 14F
所以網路購物的買賣契約在什麼時候才算成立？
03/30 13:43, 14F
推
03/30 13:46, 7年前 , 15F
樓上的，同樣遇過類似的買家，很難纏，能佔別人便宜的魔力果
03/30 13:46, 15F
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03/30 13:46, 7年前 , 16F
然強大
03/30 13:46, 16F
推
03/30 14:04, 7年前 , 17F
東西賣太便宜就是會引來那些貪小便宜、買不到就崩潰
03/30 14:04, 17F
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03/30 14:04, 7年前 , 18F
的買家
03/30 14:04, 18F
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03/30 15:39, 7年前 , 19F
買賣契約什麼時候成立有意義嗎? 就算說好要賣你
03/30 15:39, 19F
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03/30 15:39, 7年前 , 20F
等你付完款我再說我不想賣了 只要退款一樣沒有辦法啊
03/30 15:39, 20F
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03/30 15:39, 7年前 , 21F
更正 是沒有犯法
03/30 15:39, 21F
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03/30 15:42, 7年前 , 22F
當然你要這樣玩被檢舉被封帳號是另一回事啦
03/30 15:42, 22F
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