Re: [閒聊] 收到重複寄件通知

看板e-seller (網路賣家)作者dastinc ( )時間7年前 (2018/03/28 13:44)推噓1(1推 0噓 8→)

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3月初也遇過同樣情形收到簡訊說蝦皮某個訂單編號有重複寄件情形收到簡訊後五日內回覆寄回地址，不然會銷毀那時還想說，重複寄件不是店員一刷就會跳錯誤，怎麼可能重複寄件詢問了朋友有沒有這種情形，朋友說同一筆訂單如果你的寄件單一張是用電腦列印的，一張是去ibon列印的兩筆條碼第二段會不一樣，就不會跳出該訂單重複寄件鼻子摸摸查了一下該筆訂單，該商品價值>運費130 於是給蝦皮資料，大智通用黑貓宅配過來但送來的商品 1.破壞袋是黑色的 (我都用白色破壞袋) 2.商品大小明顯不是該筆訂單的商品 (黑貓送來的商品薄薄小小的一個) 於是我先拒收處理然後聯絡蝦皮客服，說懷疑這不是我的包裹，請他們查明蝦皮客服只回覆: 大智通說無法協助拆包裹確認，看我是要付費收了再自行確認或是等30天後他們銷毀沒有提到如果不是我的商品，該如何處理... ※ 引述《niuniujing (jing)》之銘言： : 上周收到蝦皮客服的簡訊 : 說我有一筆訂單重複寄件 : 要我趕緊我的收件資料mail給客服 : 好讓物流中心把重複寄件的商品宅配退回給我 : (信件中表明宅配費用到付， : 我也跟客服說我沒有印象有多寄什麼出去， : 客服經確認確實是該筆訂單重複寄件...) : 好吧，我就給了，或許是我自己遺忘搞錯 : 同時也聯繫該筆訂單的買家 : 對方已收到正確的貨品 : 今天宅配來了 : 我開包裹看... : 我沒賣這東西啊... : 然後我看了包裹上的貼紙 : https://i.imgur.com/fN5EsZV.jpg

: 寫著蝦皮購物 : 收件人是我的客人沒錯 : 順手翻到包裹另一面 : 尋找最原始的寄件單據... : 在宅配單後面 : https://i.imgur.com/IiLOCdi.jpg

: 靠腰=.=不是蝦皮啊 : 收寄件人也不是我們啊.... : 應該是物流中心單子貼錯了吧? : 我還上網查了一下這張單子的物流狀態 : 系統顯示，寄件遺失補償中.... : 誰要還我130啊啊阿 : 裡面的東西我不要阿阿阿 : 有人遇過這种事情嗎.... : p.s 目前已寄信去給蝦皮，跟pchome客服了 : 不知道要等多久才有回覆了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.154.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1522215847.A.E9F.html