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[閒聊] 蝦皮7-11弄丟包裹

看板e-seller (網路賣家)作者 (知足常樂)時間7年前 (2018/03/12 14:47), 編輯推噓13(13推 0噓 28→)
留言41則, 17人參與, 7年前最新討論串1/1
事情是這樣的 到貨後第五天客人未取貨，我提醒他取件，隔天他跟我說超商找不到包裹，第七天我就看 到系統顯示包裹未取件，已經由物流退貨。 我：詢問客人是不要商品了嗎？ 客人：不是，他去了兩次超商都找不到，超商沒東西可以讓物流退，他們弄丟是他們的問 題，超商會賠償我 請問各位有遇過這種事嗎？超商會全額陪嗎？我一個月訂單也就賺個買菜錢而已，就遇到 這種鳥事，覺得hen雖 另外，想抱怨一下殺價之後不結帳的情況是不是很多啊，殺一殺不買真的很不爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.254.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1520837234.A.257.html
推
03/12 15:06, 7年前 , 1F
應該是沒有不見，買家唬爛超商找不到吧。
03/12 15:06, 1F
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03/12 15:07, 7年前 , 2F
找不到怎麼退貨？ 想想就知道了
03/12 15:07, 2F
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03/12 15:09, 7年前 , 3F
我之前蝦皮用小七也有寄丟過，離店之後就沒在到店過，卡
03/12 15:09, 3F
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03/12 15:09, 7年前 , 4F
了一個月撥客服確認貨已遺失，賠了當時商品價一千元。
03/12 15:09, 4F
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03/12 15:11, 7年前 , 5F
到店都已經期限未取刷退了，怎麼可能會沒到店甚至找不到
03/12 15:11, 5F
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03/12 15:11, 7年前 , 6F
貨。
03/12 15:11, 6F
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03/12 15:13, 7年前 , 7F
用常理想也知道，唬說超商找不到貨，沒東西給物流退。但
03/12 15:13, 7F
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03/12 15:13, 7年前 , 8F
是狀態是過期未取，退回物流不是。
03/12 15:13, 8F
推
03/12 15:21, 7年前 , 9F
我前幾天也遇到耶 第一天客人就去拿也說找不到貨
03/12 15:21, 9F
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03/12 15:21, 7年前 , 10F
但明明顯示已經配達店裡 可是連去幾天都找不到
03/12 15:21, 10F
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03/12 15:21, 7年前 , 11F
不知道有沒有可能是店家弄丟?
03/12 15:21, 11F
推
03/12 15:35, 7年前 , 12F
現在小7都讓客人自己在架上拿，再去櫃台給店員刷條碼
03/12 15:35, 12F
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03/12 15:35, 7年前 , 13F
，我真心覺得很擔心耶，若是有人趁店裡人多偷拿走別
03/12 15:35, 13F
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03/12 15:35, 7年前 , 14F
人的，也很難查吧！
03/12 15:35, 14F
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03/12 15:53, 7年前 , 15F
但客人說超商現在也找不到東西讓物流退，超商弄丟了所以超
03/12 15:53, 15F
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03/12 15:53, 7年前 , 16F
商會賠，我暫時相信他了
03/12 15:53, 16F
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03/12 15:55, 7年前 , 17F
只是覺得後續好麻煩
03/12 15:55, 17F
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03/12 16:22, 7年前 , 18F
我有不見過一次 售價兩百多 後來全賠 供你參考
03/12 16:22, 18F
推
03/12 16:49, 7年前 , 19F
買家不想買了在唬爛吧
03/12 16:49, 19F
推
03/12 16:53, 7年前 , 20F
貨到付款的話超商是賠你不是賠他吧，反正追蹤後續就知
03/12 16:53, 20F
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03/12 16:53, 7年前 , 21F
道到底是弄丟還是未取貨
03/12 16:53, 21F
推
03/12 16:58, 7年前 , 22F
用7-11出貨單號去官網查比較準,可以看一下，到貨日起，到
03/12 16:58, 22F
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03/12 16:58, 7年前 , 23F
貨日期為空，就是未到貨
03/12 16:58, 23F
推
03/12 17:31, 7年前 , 24F
我的買家也說找不到欸
03/12 17:31, 24F
推
03/12 17:52, 7年前 , 25F
我也遇到客人反應過，結果是客人自己選錯門市了XD
03/12 17:52, 25F
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03/12 17:59, 7年前 , 26F
我也記錯門市過，去幾天都沒有，後來才想起來
03/12 17:59, 26F
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03/12 18:22, 7年前 , 27F
過幾天看貨有沒有回來就真相大白 真遺失是全賠可放心
03/12 18:22, 27F
推
03/12 19:39, 7年前 , 28F
之前也有買東西 網站顯示已到門市 也有簡訊寄來 但是我怎
03/12 19:39, 28F
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03/12 19:39, 7年前 , 29F
麼去問 店員就是說查不到QQ 後來詢問店家 店家追了之後 告
03/12 19:39, 29F
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03/12 19:39, 7年前 , 30F
訴我是物流的關係
03/12 19:39, 30F
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03/13 01:13, 7年前 , 31F
謝謝大家，希望是買家記錯門市
03/13 01:13, 31F
推
03/13 08:11, 7年前 , 32F
下次你要記得先去超商系統查兼打電話到門市查證～～
03/13 08:11, 32F
推
03/15 18:33, 7年前 , 33F
直接打去門市確認就可以了 有些買家慣性說謊
03/15 18:33, 33F
推
03/16 00:42, 7年前 , 34F
我之前有遇過。蝦皮顯示已配達門市，但是買家說他去領
03/16 00:42, 34F
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03/16 00:42, 7年前 , 35F
店員找不到，結果上超商系統查卻是顯示到貨後缺件。後
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03/16 00:42, 7年前 , 36F
來過兩天又重新配達門市。第一次應該是送錯店，所以店
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03/16 00:42, 7年前 , 37F
員才找不到貨
03/16 00:42, 37F
推
03/17 08:33, 7年前 , 38F
可以用寄件單號查尋到貨店名，提醒客戶在那間店，或者幫
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03/17 08:33, 7年前 , 39F
客人打電話去店鋪詢問
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03/24 08:55, 7年前 , 40F
真的是包裹遺失，十天後收到蝦皮賠償了，全額賠，感謝大家
03/24 08:55, 40F
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03/24 08:55, 7年前 , 41F
的建議
03/24 08:55, 41F
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