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[問題] 商品上有一個黑點會讓客人退貨退款嗎

看板e-seller (網路賣家)作者 (家有6肥肥)時間7年前 (2018/03/09 12:36), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 34→)
留言40則, 10人參與, 7年前最新討論串1/1
有在pchome 賣迪士尼購入的美人魚水槍 客人跟我殺50$後 收到商品時說人魚頭髮上有一個黑點 要求全額退款退貨 請問這樣會給客人退嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.34.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1520570179.A.866.html
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03/09 12:42, 7年前 , 1F
會呀 現在網購七天無條件給退 法律這樣規定能怎樣呢只能吞
03/09 12:42, 1F
推
03/09 12:46, 7年前 , 2F
別說無條件了 你這是瑕疵還有什麼好問給不給退的..Y
03/09 12:46, 2F
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03/09 13:06, 7年前 , 3F
這種算瑕疵 那堆賣預購模型的我看都會被退到不要不要的 科
03/09 13:06, 3F
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03/09 13:46, 7年前 , 4F
如果這個瑕疵你在出貨前就知道，那就代表瑕疵明顯，你
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03/09 13:46, 7年前 , 5F
本身就因該盡告知義務
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03/09 14:05, 7年前 , 6F
我出貨前不知道 雖然我出貨前沒錄影拍照 但是有當初拍
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03/09 14:05, 7年前 , 7F
的商品圖在商品圖我檢查了一次上面無黑點 我商品圖拍
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03/09 14:05, 7年前 , 8F
完就放在櫃子裡
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03/09 14:06, 7年前 , 9F
如果一開始有瑕疵我就會寫在商品資訊裡 現在問題是我出
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03/09 14:06, 7年前 , 10F
貨前無錄影 所以也不確定是買家造成的還是我商品本來就
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03/09 14:06, 7年前 , 11F
有黑點 至少拍商品圖時是沒有的
03/09 14:06, 11F
推
03/09 16:01, 7年前 , 12F
可以先跟他商量，在折扣他一些，他不要退（但也很有可
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03/09 16:01, 7年前 , 13F
能是客人看到實品覺得不喜歡找理由退貨）
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03/09 16:37, 7年前 , 14F
確定沒用過才可以退...
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推
03/09 19:40, 7年前 , 15F
你都說檢查過無明顯瑕疵，這種雞蛋裡挑骨頭的，不理會
03/09 19:40, 15F
推
03/09 19:52, 7年前 , 16F
要殺價的我現在都直接封鎖 因為收到常發生雞蛋挑骨頭
03/09 19:52, 16F
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03/09 19:53, 7年前 , 17F
就為了折扣
03/09 19:53, 17F
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03/10 10:00, 7年前 , 18F
在沒圖的情況下 請問各位大大是怎樣判斷這不算瑕疵?
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03/10 10:00, 7年前 , 19F
還可以直接說出不用理會這種話..建議請客戶拍張照吧
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03/10 10:05, 7年前 , 20F
在沒有確切把握之前 就這樣鐵口直斷 不太好吧
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推
03/10 13:11, 7年前 , 21F
玩具界 尤其是景品類別的商品 因為塗裝大量製造 都會
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03/10 13:12, 7年前 , 22F
有所差異 網路上評價破十萬的大店 到小店 都很少有人
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03/10 13:12, 7年前 , 23F
會願意退換貨 這算是常規或者常識? 有些店家會在賣場
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03/10 13:13, 7年前 , 24F
內標註商品大量製造 無法針對塗裝挑選 即使是全新也
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03/10 13:14, 7年前 , 25F
不保障完美 因為這類別的公仔拿10隻有9隻會有塗裝問
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03/10 13:14, 7年前 , 26F
題 如果真要有一個黑點就退換貨 某些單品就賣破千隻
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03/10 13:14, 7年前 , 27F
的店家 應該會被退個兩三百件吧 XD
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03/10 13:15, 7年前 , 28F
當然 不是每個買家都有這種共識 建議先解釋給他聽
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03/10 13:15, 7年前 , 29F
不行就協調其他的 如上方版友提的折扣等 真要不行就
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03/10 13:16, 7年前 , 30F
退貨 虧這次+封鎖對方吧 這種會挑塗裝的 到哪都不受
03/10 13:16, 30F
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03/10 13:16, 7年前 , 31F
店家歡迎的 就當作自己運氣差遇到
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03/10 13:17, 7年前 , 32F
依照目前代理商的換貨規範 只有"斷件跟缺件"接受換貨
03/10 13:17, 32F
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03/10 13:17, 7年前 , 33F
服務 其他如塗裝問題 水貨要換 都不會受理 有明定
03/10 13:17, 33F
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03/10 13:18, 7年前 , 34F
如果你是個體戶 不是店家 就當作參考吧 畢竟你也換不
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03/10 13:18, 7年前 , 35F
了貨 要退就是虧一筆這樣
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我有請他拍給我照片也給他我的賴 但遲遲不傳照片 不知為何0.0 ※ 編輯: n92889288 (39.10.106.219), 03/10/2018 21:58:11
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03/10 22:12, 7年前 , 36F
心虛吧，就藉口啊…
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03/10 23:20, 7年前 , 37F
為了50元在那邊挑玩具的小色差，又不提供瑕疵證據，這種
03/10 23:20, 37F
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03/10 23:20, 7年前 , 38F
要理會處理不完
03/10 23:20, 38F
推
03/12 01:57, 7年前 , 39F
請他給照片 不給就擺明說慌騙人
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03/12 01:57, 7年前 , 40F
謊
03/12 01:57, 40F
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