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[問題] 要讓買家退貨嗎? (蝦皮)

看板e-seller (網路賣家)作者 (Han)時間7年前 (2018/02/06 11:56), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
大家午安！ 我是個小小不專業的賣家 (二手商品、家裡用不到的全新品) 最近在幫親戚長輩賣雜物東西（也是家裡用不到的） 所以幫忙拍照上架，若有賣出，就請親戚自行包裝寄出 遇到一個小問題，有個買家購買05年製造的熱水瓶 （出貨前也有交代電器東西，務必包裝好再寄出） 雖然這是全新完全沒有使用過，但買家反應有瑕疵 01/29 下午買家下單，當天晚上商品寄出 02/01 買家中午完成取貨 02/03 訂單完成 02/05 晚上買家反應要退貨 買家說有用過一次，但今天(反應當日)要再燒開水一次就無法用了 而且會一直漏水 我個人是偏向請買家自行寄回，再退商品金額給買家 但親戚是覺得可能是買家使用上的問題… 請問大家像這種狀況，該退貨嗎？謝謝 若有誤踩版規還請提醒、見諒！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.104.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1517889405.A.5B4.html
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02/06 12:20, 7年前 , 1F
沒多少就給退 你問題比較大
02/06 12:20, 1F
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02/06 12:21, 7年前 , 2F
自己的商品 卻不知道商品狀況 還要問親戚 根本冤大頭
02/06 12:21, 2F
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02/06 12:24, 7年前 , 3F
雖然年代久遠 但新商品有瑕疵還是應該給退
02/06 12:24, 3F
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02/06 12:25, 7年前 , 4F
除非你一開始就說明有狀況皆不負責 這樣也許還能吵
02/06 12:25, 4F
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02/06 12:28, 7年前 , 5F
建議別幫非“真熟人“賣 商品不確定性高的也盡量避免
02/06 12:28, 5F
好，謝謝您的意見 以後不幫非熟人賣東西了
推
02/06 13:11, 7年前 , 6F
除非你出貨前都有檢查功能使用上無誤，不然怎麼敢賣，退
02/06 13:11, 6F
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02/06 13:11, 7年前 , 7F
吧
02/06 13:11, 7F
的確！
推
02/06 13:15, 7年前 , 8F
不要幫別人賣吧 現在賣東西這麼方便 親戚自己弄也不
02/06 13:15, 8F
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02/06 13:15, 7年前 , 9F
難啊
02/06 13:15, 9F
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02/06 14:09, 7年前 , 10F
不知道親戚長輩很難搞嗎？
02/06 14:09, 10F
而且又很難拒絕
推
02/06 15:40, 7年前 , 11F
水壺漏水這瑕疵...很大
02/06 15:40, 11F
推
02/06 16:49, 7年前 , 12F
我也覺得沒多少錢就給退。放這麼久的電器也沒試用過，的確可
02/06 16:49, 12F
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02/06 16:49, 7年前 , 13F
能有問題
02/06 16:49, 13F
好喔！謝謝大家給的意見 出貨前務必檢查再出貨！ ※ 編輯: hanbibi (110.50.134.167), 02/06/2018 17:03:28
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