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[問題]退款換貨標準

看板e-seller (網路賣家)作者 (chubbyface)時間8年前 (2018/01/30 13:30), 8年前編輯推噓12(12推 0噓 26→)
留言38則, 14人參與, 8年前最新討論串1/1
先前有發過買家按延長的文章 昨天晚上他說他商品使用三次了 外觀上有印到包裝的文字 而且商品是塑膠新品，會有一點味道，他說味道覺得不好聞要換 你們會給換嗎？ https://i.imgur.com/gwqGuCn.png
因為畢竟是新品都會有點味道，換了我覺得也於是事無補，我已經全額退款了但是貨我沒有 收回，想說他也用過了 遇到龜毛買家只能認賠... https://i.imgur.com/B4bUu2L.jpg
這算是寵物使用性的商品（輕便寵物烘箱非外出包） 說覺得不美觀.. 因為他評價很差，賣家說他罵人跟常給負評，所以我是直接私下退款了也要求他不要給 商品評價 想聽聽各位的退換貨標準 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.172.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1517290253.A.722.html ※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 13:32:38
推
01/30 13:33, 8年前 , 1F
收到物品有7天鑑賞期，但不是使用期，必須沒使用過
01/30 13:33, 1F
※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 13:34:03
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01/30 13:35, 8年前 , 2F
才給退吧，商品友味道打開散味就可以了阿，你商品頁多
01/30 13:35, 2F
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01/30 13:36, 8年前 , 3F
那我可以給他負評嗎哈哈
01/30 13:36, 3F
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01/30 13:37, 8年前 , 4F
我也是跟他說散味幾天就沒了 可是他說還是不能接受
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01/30 13:37, 8年前 , 5F
囧
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01/30 13:37, 8年前 , 6F
註明全新品會有塑膠味道，你人太好給退
01/30 13:37, 6F
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01/30 13:40, 8年前 , 7F
有味道還能使用三次喔，不用太在意評價，看你是否要給
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01/30 13:41, 8年前 , 8F
評價，事後記得封鎖他
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01/30 13:42, 8年前 , 9F
好，而且商品還是他有殺價過的，我忘記了不小心還
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01/30 13:42, 8年前 , 10F
多退給他
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01/30 13:44, 8年前 , 11F
遇到這麼厚臉皮的真的會有點慌><
01/30 13:44, 11F
推
01/30 14:20, 8年前 , 12F
你為什麼要退錢……使用過不該給退
01/30 14:20, 12F
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01/30 14:21, 8年前 , 13F
你不適合賣東西，容易被牽著鼻子走，虧大了
01/30 14:21, 13F
推
01/30 14:54, 8年前 , 14F
鑑賞期可退一用就不用退
01/30 14:54, 14F
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01/30 15:07, 8年前 , 15F
臉皮好厚的客
01/30 15:07, 15F
推
01/30 15:08, 8年前 , 16F
塑膠包不然要甚麼味? 普羅旺斯玫瑰香嗎?
01/30 15:08, 16F
推
01/30 15:19, 8年前 , 17F
版大人太好
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01/30 15:19, 8年前 , 18F
不要再養澳客了@@
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推
01/30 15:48, 8年前 , 19F
給原po拍拍，還倒貼錢了
01/30 15:48, 19F
推
01/30 17:11, 8年前 , 20F
東西記得要拿回來
01/30 17:11, 20F
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01/30 17:39, 8年前 , 21F
倒貼300多 哈哈，東西應該不會跟他拿了都用過了
01/30 17:39, 21F
※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 17:42:40
推
01/30 19:46, 8年前 , 22F
沒還你就吉他了啊
01/30 19:46, 22F
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01/30 20:40, 8年前 , 23F
用過不用退錢
01/30 20:40, 23F
推
01/30 20:51, 8年前 , 24F
都用過了還退款過，買家居然還要求換貨？澳客真的無極限
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01/30 20:51, 8年前 , 25F
的啊...
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01/30 21:40, 8年前 , 26F
算了..記取教訓，果然評價太差的買家真的不能出貨.
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01/30 21:40, 8年前 , 27F
..
01/30 21:40, 27F
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01/30 21:42, 8年前 , 28F
下次用過的買家如果堅持說要退換，你們會堅持立場
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01/30 21:42, 8年前 , 29F
嗎？我真的不太會拒絕別人
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01/30 21:42, 8年前 , 30F
就一直回他 抱歉使用過無法退換這樣嗎
01/30 21:42, 30F
推
01/30 22:54, 8年前 , 31F
你自己要在商品說明標註限制，防堵這類奧客。
01/30 22:54, 31F
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01/30 22:56, 8年前 , 32F
看看哪家店可以接受使用過後再退貨，誰能證明瑕疵誰造成
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01/30 22:56, 8年前 , 33F
，何況塑膠味不能構成瑕疵理由
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推
01/31 11:30, 8年前 , 34F
當作善事好了 這案例是可不用鳥她的
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01/31 11:31, 8年前 , 35F
網拍一陣子 學到不管任何理由反正要無條件退貨 但用過反之
01/31 11:31, 35F
推
01/31 17:19, 8年前 , 36F
其實你可以不要退，自己站得住腳就好。只是看你能不能接受
01/31 17:19, 36F
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01/31 17:19, 8年前 , 37F
不退貨換來一個一顆星。就怕溝通過程不愉快，退貨了買家照
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01/31 17:19, 8年前 , 38F
給一顆星
01/31 17:19, 38F
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