[問題]退款換貨標準

看板e-seller (網路賣家)作者 (chubbyface)時間8年前 (2018/01/30 13:30), 8年前編輯推噓12(12026)
留言38則, 14人參與, 8年前最新討論串1/1
先前有發過買家按延長的文章 昨天晚上他說他商品使用三次了 外觀上有印到包裝的文字 而且商品是塑膠新品,會有一點味道,他說味道覺得不好聞要換 你們會給換嗎? https://i.imgur.com/gwqGuCn.png
因為畢竟是新品都會有點味道,換了我覺得也於是事無補,我已經全額退款了但是貨我沒有 收回,想說他也用過了 遇到龜毛買家只能認賠... https://i.imgur.com/B4bUu2L.jpg
這算是寵物使用性的商品(輕便寵物烘箱非外出包) 說覺得不美觀.. 因為他評價很差,賣家說他罵人跟常給負評,所以我是直接私下退款了也要求他不要給 商品評價 想聽聽各位的退換貨標準 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.172.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1517290253.A.722.html ※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 13:32:38

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收到物品有7天鑑賞期,但不是使用期,必須沒使用過
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※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 13:34:03

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才給退吧,商品友味道打開散味就可以了阿,你商品頁多
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那我可以給他負評嗎哈哈
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我也是跟他說散味幾天就沒了 可是他說還是不能接受
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註明全新品會有塑膠味道,你人太好給退
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有味道還能使用三次喔,不用太在意評價,看你是否要給
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評價,事後記得封鎖他
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好,而且商品還是他有殺價過的,我忘記了不小心還
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多退給他
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遇到這麼厚臉皮的真的會有點慌><
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你為什麼要退錢……使用過不該給退
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你不適合賣東西,容易被牽著鼻子走,虧大了
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鑑賞期可退一用就不用退
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臉皮好厚的客
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塑膠包不然要甚麼味? 普羅旺斯玫瑰香嗎?
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版大人太好
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不要再養澳客了@@
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給原po拍拍,還倒貼錢了
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東西記得要拿回來
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倒貼300多 哈哈,東西應該不會跟他拿了都用過了
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※ 編輯: encoreg58680 (101.138.172.93), 01/30/2018 17:42:40

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沒還你就吉他了啊
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用過不用退錢
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都用過了還退款過,買家居然還要求換貨?澳客真的無極限
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的啊...
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算了..記取教訓,果然評價太差的買家真的不能出貨.
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..
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下次用過的買家如果堅持說要退換,你們會堅持立場
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嗎?我真的不太會拒絕別人
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就一直回他 抱歉使用過無法退換這樣嗎
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你自己要在商品說明標註限制,防堵這類奧客。
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看看哪家店可以接受使用過後再退貨,誰能證明瑕疵誰造成
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,何況塑膠味不能構成瑕疵理由
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01/31 11:30, 8年前 , 34F
當作善事好了 這案例是可不用鳥她的
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01/31 11:31, 8年前 , 35F
網拍一陣子 學到不管任何理由反正要無條件退貨 但用過反之
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01/31 17:19, 8年前 , 36F
其實你可以不要退,自己站得住腳就好。只是看你能不能接受
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01/31 17:19, 8年前 , 37F
不退貨換來一個一顆星。就怕溝通過程不愉快,退貨了買家照
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01/31 17:19, 8年前 , 38F
給一顆星
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文章代碼(AID): #1QS0CDSY (e-seller)
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