Re: [問題] 買家取貨後返家拆封後說沒商品

看板e-seller (網路賣家)作者msn040 (30)時間8年前 (2017/08/01 22:45)推噓4(4推 0噓 7→)

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現在的人真的很有問題一些貪小便宜的心態搞的人跟人之間都沒有信任感這種好像是慣犯反正就咬你有問題會怕的就會退他錢他就賺到我也有遇過賣一個票券我包裝好好的郵寄寄出對方收到後一樣就直接來信說你給我的東西怎麼是用過的balabala.... 反正我問心無愧我知道不可能是我的問題就算要舉證他也沒辦法從收到未拆封的東西就開始舉證證明我寄的東西有問題假如是從開封他就有錄影也只會錄到完好的票券最後我就直接回他你有問題的話歡迎去警局直接報案讓警察來查或許會比較清楚問題點在哪之後他就沒回音了給您參考只要您確定自己沒問題就大聲的跟他來直的吧沒有在怕的 ※ 引述《sopin ()》之銘言： : 前幾天遇到一名買家 : 超商取貨付款後．突然按下了延後付款 : 然後說沒收到商品， : 傳了兩張照片， : 分別是破壞袋遭到破壞，以及內容物的信封外觀破掉的照片 : 由於我販售的商品是"餐券" : 買家只說了 : 　　"信封內是空的，沒有任何餐券，附上兩張照片，請問如何處理" : 對於我的詢問，買家只簡單回覆 : 　　"信封我完全沒碰，就如照片所示" : 　　"超商取貨時，黑色外袋不是完整的，好像有被破壞" : 基於這是第一次遇到這種事情， : 我一開始認定是配送過程中被盜取了， : 反應給蝦皮，蝦皮說會反應給全家店到店 : 多日的處理 : 稍晚收到蝦皮的回覆 : ================================================================= : 經相關單位與全家確認寄取件門市之影像資料畫面並無發現異常， : 並且您所寄送之商品為超商的禁運品，超商將不負擔任何賠償， : 非常遺憾客服人員無法協助到您，建議您使用聊聊再次與買家協調溝通。 : ================================================================= : 看這樣的回覆， : 是要賣家自己認賠的意思嗎？ : 而且我比較訝異的是原來餐券是禁運品阿， : 所以以後買賣餐券發生事情都是自己負責的@@ : 這樣也太沒保障了 : 不曉得有沒有版友有遇過類似的事情嗎？ : 我自己覺得取貨時袋子已經遭到破壞， : 而且裡面的餐券都被拿走了(拿起來肯定很輕外觀也很詭異)， : 還付錢取貨，買家也是相當可疑阿 : 蝦皮回覆說監視錄影看起來都很正常 : 第一次遇到這種事情，蠻無言的 : 算是遇到盜取or詐欺了吧 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.141.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1501598723.A.595.html