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[澳客] 還是遇到澳客了

看板e-seller (網路賣家)作者 (asap ken)時間8年前 (2017/06/16 11:19), 8年前編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 13人參與, 最新討論串1/1
小弟在蝦皮偶而賣賣東西賺點零用錢 最近發生一個很奇妙的故事 那位客人跟我買件衣服 後來她收到衣服說有瑕疵下水清潔 她一直說不是整件下水所以還是算新品 還說自己是讀法律的 要翻法條要到消保官去申訴 最後我還是給他退了，我並不差這幾百塊 只是覺得台灣的客人有些真的很棒！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.205.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1497583197.A.316.html
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06/16 11:23, , 1F
真的覺得沒差還會上來討拍嗎 奧客多又不是第一天的事了
06/16 11:23, 1F
不是想討拍，單純想分享而已 ※ 編輯: asapken (223.140.205.96), 06/16/2017 11:27:28
推
06/16 12:35, , 2F
拍拍，不過感覺你還蠻在意的
06/16 12:35, 2F
幾百塊真的還好，重點是感覺問題，下過水退回來我也是拿去回收了 ※ 編輯: asapken (223.140.205.96), 06/16/2017 12:48:34
推
06/16 12:48, , 3F
他搞不好真的有用心清啊
06/16 12:48, 3F
但這商品也不能再賣了，只能回收了 ※ 編輯: asapken (223.140.205.96), 06/16/2017 12:49:30
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06/16 12:56, , 4F
下過水還給他退 你給他方便換下一個賣家被他搞
06/16 12:56, 4F
他自己也有買東西，希望他遇到的都是好客人哈哈哈
推
06/16 12:59, , 5F
樓上搞錯了，商品有瑕疵本來就可以退
06/16 12:59, 5F
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06/16 13:00, , 6F
好市多是無條件退，大部分店家都是商品有問題會幫你換新的
06/16 13:00, 6F
我不是店家啊，而且出貨前有檢查過，一般消費者也不會洗過再拿去退吧？ ※ 編輯: asapken (223.140.205.96), 06/16/2017 13:02:58
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06/16 13:01, , 7F
所以本文重點是： 這個商品到底有沒有瑕疵，有瑕疵客人也不
06/16 13:01, 7F
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06/16 13:01, , 8F
算澳客....畢竟真的有瑕疵賣家本來就要處理了
06/16 13:01, 8F
收到商品拍我我看瑕疵我會處理，但自己都說下水清洗才說有污漬，那算誰的？ ※ 編輯: asapken (223.140.205.96), 06/16/2017 13:06:41
推
06/16 13:34, , 9F
買家處理方式有瑕疵 怎麼會清掉再說有污漬
06/16 13:34, 9F
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06/16 13:35, , 10F
應該保留原貌 雙方都好處理 只是賣方已經先退一步了
06/16 13:35, 10F
不想和他周旋下去
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06/16 14:30, , 11F
應該是有污漬，買家試著洗，但洗不掉？
06/16 14:30, 11F
為什麼要試著洗呢？有污漬當下反應就好
推
06/16 14:43, , 12F
買家開箱就該先檢查有問題馬上拍照反應不是嗎...自己要拿去
06/16 14:43, 12F
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06/16 14:44, , 13F
洗就是覺得自己可以處理好不是嗎？都洗過了再說要退還不奧
06/16 14:44, 13F
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06/16 14:44, , 14F
客？
06/16 14:44, 14F
對啊！下水後因該自行承擔吧？
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06/16 15:04, , 15F
或許買家是想說如果污漬能洗掉，就不用跟賣家退貨阿~
06/16 15:04, 15F
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06/16 15:04, , 16F
有些人就是會想說能洗掉就洗掉，退貨是很麻煩的
06/16 15:04, 16F
退貨麻煩沒錯但下水前就該評估吧？ ※ 編輯: asapken (223.136.41.219), 06/16/2017 16:12:05
推
06/16 16:52, , 17F
學法律的，消保官，常聽到奧客都統一說法耶 哈哈 XDDD
06/16 16:52, 17F
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06/16 16:53, , 18F
要是我也會給退，然後封鎖，免得日後三不五時來賣場亂
06/16 16:53, 18F
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06/16 16:53, , 19F
花錢消災
06/16 16:53, 19F
最後直接認賠請他申請退款，衣服也叫他不用寄回來了，寄回來也是回收不能再賣
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06/16 16:54, , 20F
他就是想說有污的地方也許洗一下就掉了，所以才講他沒
06/16 16:54, 20F
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06/16 16:54, , 21F
整件丟下去洗，這就是他評估後做的決定啊
06/16 16:54, 21F
推
06/16 17:05, , 22F
遇到瑕疵要先跟賣家確認處理後續方式
06/16 17:05, 22F
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06/16 17:05, , 23F
自己評估直接處理就是有認賠的打算
06/16 17:05, 23F
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06/16 17:07, , 24F
根本不是整件下水還是部分下水的問題
06/16 17:07, 24F
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06/16 17:11, , 25F
有瑕疵想用水清洗 經過賣家同意 洗不掉賣家就要處理
06/16 17:11, 25F
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06/16 17:11, , 26F
怎麼會自己決定處理後 處理不好又要賣家負責
06/16 17:11, 26F
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06/16 17:12, , 27F
我進台灣製的衣服 有問題、髒污都直接退廠商
06/16 17:12, 27F
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06/16 17:13, , 28F
但下過水要退回 不符原始要件(雖然合作久了 廠商會吞
06/16 17:13, 28F
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06/16 17:35, , 29F
我是說部分清潔就是他評估後的決定阿，而且對方是沒有
06/16 17:35, 29F
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06/16 17:35, , 30F
認賠的打算啦，要不要退看個人，瑕疵處理方法可以在商
06/16 17:35, 30F
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06/16 17:35, , 31F
品介紹就先說明，不會完全杜絕這種事但會少很多
06/16 17:35, 31F
只能算是花錢買經驗了，下次會標註清楚
推
06/16 18:36, , 32F
我覺得對方態度奧 開口就是我讀法律 我告到消保
06/16 18:36, 32F
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06/16 18:36, , 33F
遇到這種的就會很度濫
06/16 18:36, 33F
對啊錢是還好，心情才重要
推
06/16 19:45, , 34F
家裏有一本法律的書，這樣也算讀法律的?
06/16 19:45, 34F
那這樣人人都是法律人 ※ 編輯: asapken (223.137.58.234), 06/16/2017 22:12:34 ※ 編輯: asapken (223.137.58.234), 06/16/2017 22:14:39
推
06/17 00:59, , 35F
瑕疵認定是很麻煩的，唉，又不可能每件都檢查加錄影
06/17 00:59, 35F
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