[問題] 關於露天買家下標 但賣家沒貨出的情形

看板e-seller (網路賣家)作者 (inverse)時間8年前 (2017/05/29 01:44), 編輯推噓4(4019)
留言23則, 9人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的 因為商品數量只有一個 但為了賣快點,很多平台都會同時上架 剛好該商品優先被其他平台購買走 露天又剛好出現一筆超商貨到付款的訂單 因為公司的商業模式就是這樣 所以描述都會打上購買前請先詢問有無線貨 但這客人跟他說明原因,也不點取消交易 有什麼辦法,可以不會抽成交費? 順利取消 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.247.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1495993497.A.EE8.html

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這問題跟前一篇不是一樣問題? 跟買家協商吧,露天買家不
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接受取消交易,賣家手續費就得吞下去
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沒貨出又不取消交易 頂多吞棄標 畢竟買家沒付款
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不想被抽成交費 可以跟客服申訴 因為確實沒賣出
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客服會說成交就會收,沒貨是自己的事
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買家眼睛不知道有沒有張開 我寫缺貨 他還下標 (這是我
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比較不對 我沒下架) 但我寫限XXXXX(某個ID)下標
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他又不是XXXXX 竟然也下標 真是ooxx
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選擇棄標投訴通過後不是會歸還手續費嗎?
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真的可以用棄標投訴 但也要棄標成立才會退還成交費
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不過不是真退錢 只是給人回饋金 可以扣抵其他成立的成交費
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所以我才討厭用露拍 有這種爭議真的很難處理 對方死不回應
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真的很討厭....
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lulenei是錯的,樓上才是對的。沒付款不會硬收手續費
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如果沒交易硬抽手續費,嚴格來說都能告了
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露天會收喔,之前有客人下標之後用悄悄話問可不可以刷卡,
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我回應他我們沒有開放刷卡功能,對方就一直沒有回應,也沒
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付款,後來忙就忘了這件事,等到發現的時候已經過了取消訂
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單的時限,再次聯絡客人也沒有回應,露天客服只有罐頭回覆
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,然後還是跟我收了成交手續費orz
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下標後,沒有雙方同意取消交易。露天會收手續費,因為他
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認為你們私下面交,交易完成。因為被這樣收過手續費過
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露天只要沒取消或沒棄標成立 照樣收手續費
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文章代碼(AID): #1PAmoPxe (e-seller)
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