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[心得] 對蝦皮感到非常失望（抱怨不喜勿入）

看板e-seller (網路賣家)作者 (波卡轉圈圈)時間8年前 (2017/05/12 17:01), 8年前編輯推噓33(33推 0噓 57→)
留言90則, 26人參與, 最新討論串1/1
第一次在這邊發文分享心得文，不喜勿入 今天又被蝦皮莫名凍結賣場， 已經嚴格遵守蝦皮規範了， 確定沒有任何違規行為，但是又被凍結， 一樣打去客服詢問，他們一樣只會回答只能提供線上申訴資料， 一樣回答申請失敗就是永久停權， 對此真的覺得蝦皮對於賣家真的ㄧ點保障都沒有， 真心感到失望， 因為我是多方經營， 在雅虎、露天、商店街也都有賣場， 唯獨在蝦皮又被凍結，真的是很憤怒又無可奈何， 而且這次被凍結的帳號已經是好不容易二次經營起來的，有3萬多評價， 加上次被鎖的帳號其實是已經累積將近6萬評價 這感覺就像好不容易養大稍為有點肥肥的小豬，莫名奇妙的被縣老爺給宰去吃一樣， 雖然憤怒但卻無能為力， 而且打電話去消保官那邊詢問， 消費官認為我的案例不適用消保法， 只能提民法求償， 要舉證賣場單日平均營收跟蝦皮求償， 但小蝦是皮鬥不贏大鯨魚的 即使真的很不爽很不爽， 但還是只能乖乖的再去申請一支電話號碼重新註冊啊啊啊 悲慘的案例此證，雞蛋要平均分在不同籃裡QQ 不要太仰賴單一賣場 現在蝦皮正獨大，再不爽還是只能自己吞下去 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.203.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1494579695.A.115.html
→
05/12 17:08, , 1F
關你帳號沒給你任何原因? 我不信~~~
05/12 17:08, 1F
推
05/12 17:22, , 2F
關你帳號沒給你任何原因? 我不信~~~
05/12 17:22, 2F
我還在等待蝦皮寄信給我QQ 我也想知道到底我哪一點違規
推
05/12 17:22, , 3F
最近蝦皮有公告不能引導買家到商店街之類的平台去交易，
05/12 17:22, 3F
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05/12 17:22, , 4F
就算聊聊也會監控，會不會應該是有被系統監測到什麼，
05/12 17:22, 4F
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05/12 17:22, , 5F
停權或凍結也都會先通知
05/12 17:22, 5F
我知道蝦皮有公告不能引導 所以我不會再聊聊上告知商店街賣場 但是客人打出商店街這三個敏感的字 我也沒有辦法QQ
推
05/12 17:23, , 6F
蝦皮幾乎不會提供原因 給的答案很模糊
05/12 17:23, 6F
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05/12 17:24, , 7F
申訴要證明清白 客服也不會說是哪筆有問題
05/12 17:24, 7F
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05/12 17:25, , 8F
申訴有人成功有人失敗 很靠運氣
05/12 17:25, 8F
真的，這點真的很氣人 而且它們客服完全沒有權限可以知道原因 每次都只能回答可以寫信去信箱 超鳥
推
05/12 18:05, , 9F
應該是不可能無緣無故吧？也太誇張！如果真的是那蝦皮
05/12 18:05, 9F
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05/12 18:05, , 10F
也差不多該收了！！！
05/12 18:05, 10F
推
05/12 18:10, , 11F
所以被關的原因是?
05/12 18:10, 11F
還在等待蝦皮寄信通知
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05/12 18:11, , 12F
30000/8/30=125 平均一天要處理125張訂單
05/12 18:11, 12F
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05/12 18:12, , 13F
這還是只有算有給評價的 如果把沒給評價的算進去
05/12 18:12, 13F
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05/12 18:12, , 14F
搞不好一天300張訂單都不只
05/12 18:12, 14F
沒有這麼多啦 平均一天70張單
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05/12 18:12, , 15F
所以生意真有那麼好??
05/12 18:12, 15F
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05/12 18:13, , 16F
那要請多少人來幫忙??
05/12 18:13, 16F
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05/12 18:14, , 17F
(我不眼紅 也不好奇 就無聊算算而已 不用回答我....)
05/12 18:14, 17F
推
05/12 18:18, , 18F
賣的是虛擬的東西？感覺這類產品比較嚴格
05/12 18:18, 18F
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05/12 18:19, , 19F
如果我沒google錯 不是虛擬商品
05/12 18:19, 19F
推
05/12 18:22, , 20F
重開還能有三萬真厲害，會不會是有同一位客人太常購
05/12 18:22, 20F
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05/12 18:22, , 21F
買被誤認為是洗評價
05/12 18:22, 21F
不是，因為我不知道你在講誰
推
05/12 18:23, , 22F
好奇樓上怎麼算的？為什麼/8/30
05/12 18:23, 22F
※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/12/2017 18:24:58 ※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/12/2017 18:30:45
推
05/12 18:25, , 23F
八個月三萬筆，一個月有30天啊
05/12 18:25, 23F
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05/12 18:26, , 24F
最新評價34039個 加入時間8個月 一個月算30天
05/12 18:26, 24F
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05/12 18:26, , 25F
我有算錯嗎?
05/12 18:26, 25F
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05/12 18:27, , 26F
嗯原po沒提到八，對耶怎算的
05/12 18:27, 26F
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05/12 18:29, , 27F
google就有啦 不然就是我google錯了 那就....
05/12 18:29, 27F
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05/12 18:30, , 28F
so sorry to everybody, all my fault~
05/12 18:30, 28F
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05/12 18:32, , 29F
我只想問 被停權的賣家 別人進他賣場 沒任何標示嗎?
05/12 18:32, 29F
→ m0806449: 那蝦皮還真爛 05/12 18:32
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05/12 18:33, , 30F
完全不用警告買家的嗎??
05/12 18:33, 30F
給我一點時間也好啊QQ
還有 24 則推文
還有 4 段內文
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05/12 21:46, , 55F
顧客下單，他說一天不到兩單，不出20單就被停了。害我很
05/12 21:46, 55F
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05/12 21:46, , 56F
想叫我一個顧客不要一直用同帳號重覆購買啊。原po的批客
05/12 21:46, 56F
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05/12 21:46, , 57F
如果也被停權那就是了
05/12 21:46, 57F
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05/12 22:39, , 58F
正常評價高的 比較不容易被停權 才對
05/12 22:39, 58F
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05/12 22:41, , 59F
有公司行號 用公司名義下去註冊
05/12 22:41, 59F
推
05/12 23:07, , 60F
好沒品的蝦皮！
05/12 23:07, 60F
推
05/12 23:15, , 61F
我被停過2次，是因為賣場一元商品太多，經過電話申訴，
05/12 23:15, 61F
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05/12 23:15, , 62F
隔天就復權了，那一陣子蝦皮再抓不存在的一元商品
05/12 23:15, 62F
現在打電話去客服 客服都是ㄧ問三不知QQ
→
05/12 23:16, , 63F
我有個常客每個月給我下標超過10次以上，也沒問題
05/12 23:16, 63F
推
05/13 00:00, , 64F
請問被停權那已經成立的訂單跟尚未完成的訂單會怎麼樣呢
05/13 00:00, 64F
還是要完成訂單唷
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05/13 00:00, , 65F
？在蝦皮錢包的錢會被吞嗎？？
05/13 00:00, 65F
推
05/13 00:09, , 66F
在ptt這種賣家小版抱怨根本沒用，要到爆x公社或是蘋果投訴
05/13 00:09, 66F
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05/13 00:09, , 67F
，蝦皮才會積極處理
05/13 00:09, 67F
我們這種小新聞 爆x公社和蘋果應該不想鳥QQ
推
05/13 01:41, , 68F
停權沒給原因真的滿過份的，而且比較合理應該是要先
05/13 01:41, 68F
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05/13 01:42, , 69F
警告，對方沒改善的話再停權 感覺蝦皮這方面太霸王
05/13 01:42, 69F
→
05/13 01:42, , 70F
不講理了點 畢竟賣家經營賣場都很辛苦，但感覺蝦皮
05/13 01:42, 70F
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05/13 01:44, , 71F
這平台對賣家越來越不友善，淨弄些衝康賣家的制度
05/13 01:44, 71F
沒錯，專設一些砸自己腳的制度 對賣家非常的不友善 ※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/13/2017 10:17:59
推
05/13 10:22, , 72F
請問那第一次停權原因呢
05/13 10:22, 72F
推
05/13 10:32, , 73F
收成交費之後,貢獻很多,應該不會?!
05/13 10:32, 73F
推
05/13 10:48, , 74F
我之前也是莫名其妙被停權，蝦皮只丟了罐頭訊息要我
05/13 10:48, 74F
→
05/13 10:49, , 75F
看違規的原因，看是看來看去並無違規...後來跟客服
05/13 10:49, 75F
→
05/13 10:49, , 76F
來來回回幾封信件後，帳號就被復原了...
05/13 10:49, 76F
推
05/13 10:53, , 77F
接著又有奧客買了東西開封使用過，找了一堆藉口說要
05/13 10:53, 77F
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05/13 10:53, , 78F
退貨，蝦皮也是無條件判我要退全額不能收整新費…蝦
05/13 10:53, 78F
→
05/13 10:53, , 79F
皮最近真的很糟糕！
05/13 10:53, 79F
推
05/13 14:36, , 80F
蝦皮應該是一直都蠻糟糕的...
05/13 14:36, 80F
推
05/16 01:13, , 81F
蝦皮在這點一直很糟糕 沒有原因 突然就停權 要賣家自
05/16 01:13, 81F
→
05/16 01:14, , 82F
己找原因 如果知道自己違規就算了 也有像你這種問題
05/16 01:14, 82F
→
05/16 01:14, , 83F
在哪都不知道 要怎麼改善 露天至少還會警告 下架 累
05/16 01:14, 83F
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05/16 01:14, , 84F
積到一定門檻 才會停權 蝦皮是突然就被停掉
05/16 01:14, 84F
推
05/17 23:20, , 85F
比較好奇的是..以你的量跟賣的數度或是自己貼運費..
05/17 23:20, 85F
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05/17 23:20, , 86F
用露天跟yahoo或是商店街不就好@@~
05/17 23:20, 86F
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05/17 23:21, , 87F
很多大賣家也不進駐蝦皮..
05/17 23:21, 87F
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05/17 23:22, , 88F
除非那些買家都是想用蝦皮的優惠,比如信用卡活動或免運
05/17 23:22, 88F
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05/17 23:24, , 89F
感覺以你描述的情況,那些買家就算在其他地方也會跟你買
05/17 23:24, 89F
推
05/17 23:28, , 90F
現在個人賣場還是三分天下的局面吧.因為真的各有優缺點
05/17 23:28, 90F
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