Re: [問題] 讓買家貨到付款卻被當場拆開退貨
最近想提供露天郵局快捷貨到付款服務
就搜到這系列的文章
看了也是很怕買家付款後再去郵局退貨
後來看到「露天拍賣郵局快捷貨到付款服務規範」
http://mkt.ruten.com.tw/post_office/contract/es_service_postcod.html
最底下的「露天拍賣郵局快捷貨到付款」代收款項規則
其中第七點
賣家委託配送之商品送達買家所指定之收件地址，買家完成簽收與付款後，
露天拍賣及郵局均不受理退貨或退款，買家如有任何疑問，應由賣家自行與
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
買家協調、溝通及處理。
有註明這點的話，郵局應該不會隨意讓民眾退款吧
但就怕買家一開始就拒收商品，所以開這個服務還是要慎思
※ 引述《luicom (喵喵喵)》之銘言：
: 一開始買家嫌東西貴,
: 一下要買A後來說改B最後又說只要C
: 然後要求貨到付款, 我想真的腦殘了才答應她
: 昨天收到郵局通知說客人拒收
: 包裹當場打開說東西不是她想要的樣子, 說退回
: 後來手機&訊息連絡她都沒回應
: 白付運費事小, 但心頭上那股氣真的壓不下來
: 因為這樣的老鼠屎, 下次真的沒辦法在讓客人貨到付款!
: 不知到各位有沒有類似經驗, 然後是怎麼處理的呢!?
: 感謝!
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※ 編輯: duncanho (220.141.68.133), 06/10/2014 16:58:34
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