Re: [心得] 給露拍的建議
※ 引述《longtail (龍泰軒)》之銘言：
: 這兩天又遇到買家下標後沒多久留言想要取消交易，像這種情況分明
: 是買家自己的問題，賣家卻要因此承擔處理時間乃至金錢上的損失，
: 不曉得 貴公司是否能在制度設計上更貼近事實一些？不要老是說可
: 能有什麼誤會，透過棄標處理機制也許誤會可以釐清，究竟有多少交
: 易是經由棄標處理機制起死回生的呢？買家都表明不想買了，根本連
: 理由都懶得給，有些甚至刻意欺瞞掩飾自己的疏失，為什麼賣家非得
: 承受這些天兵所帶來的惡果呢？尤其是當對方給予報復性負評後，賣
: 家居然還得等待七天才能申請消除，簡直莫名奇妙！對方棄標在先，
: 賣家給負評之後，系統應該設計為對方無法給予評價才是，為何反過
: 來要賣家等待七天之後再自行申請消除？請 貴公司檢討改善，謝謝！
: 已送交該公司處理
回一下自己的文章
目前露拍的棄標處理機制已有改善
只要結標後三日內買家無回應賣家即可啟動棄標處理機制
而且一旦賣家啟動棄標處理機制買家就無法給賣家評價
整體而言
制度設計還算不錯
至少能夠平衡買家與賣家的地位
賣家也不必擔心買家亂給評價
此種制度設計一旦通行
則買家得標後就必須在三日內轉帳或與賣家聯繫
如此一來無論賣家是否有在拍賣網頁註明
買家皆有義務於得標後三日內轉帳或與賣家聯繫
有助於交易秩序的維持
不過露拍迄今仍未推出「延長交易時間」之處理機制
使得結標價格方面未能改善賣家集中於結標時間前一分鐘搶標的結果
希望露拍能夠針對此點加以改善
其他建議事項有賴各位繼續補充：）
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◆ From: 125.225.65.201
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