[法律]我被黑心賣家凹了 該怎麼辦>"<

看板e-seller (網路賣家)作者 (annasui)時間17年前 (2008/05/22 22:32), 編輯推噓2(206)
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小妹日前網拍上買了一件白色褲子 結果收到的時候發現他有點黃黃的 所以就跟賣家說要退貨 結果賣家說他都有檢查過才出貨 所以只能換貨不能退貨 我後來就答應她換貨 沒想到 商品寄回去給他 他說是我把它弄髒弄皺 連換貨也不能 要把商品退給我 我真的覺得自己好像被騙了 該怎麼辦>"< 請問各位大大有經驗嗎??? 可以告訴我該怎麼做嗎?? 我好氣 可是不知道要怎麼辦>"< 以下附進去評價內容: 評價為: 極差 ,評價人(買家): shinykid23 (4) 更多shinykid23給的評價 i lOve Sweer 美國維多莉亞的秘密~個性白色寬褲 ~ 賠本起標 (2008-05-15 01:40) 100 元 買家滿意度: [普通] ! 意見︰ 妳好~這件白色褲子放很久了吧??都黃掉了而且有霉味耶!!跟照片上直感差很多喔!!我想要退貨~麻煩您了! (2008-05-17 16:16) 買家滿意度: [極差] ! 意見︰ 妳好~這件白色褲子放很久了吧??或者您沒有好好保存呢?雖是全新~但是都黃掉了而且有霉味耶!!跟照片上直感差很多喔!!我想要退貨~麻煩您了! 我會把褲子寄回, 請退我1000元 ~謝謝妳! (2008-05-17 16:27) 回覆︰ 您好~褲子並沒有黃掉也沒有霉味,我出貨前都有檢查的.如有黃掉我都會事先註明和拍照,我賣場上就有黃掉的商品我都有說明和po上照片,有黃掉和霉味我就不會寄給您了,生意是要做永遠的我不會這樣亂賣來給自己製造麻煩, (2008-05-17 16:31) 回覆︰ 褲子和照片上的是一模一樣的,不能因為您覺得和照片質感不如您所想像就要求退貨.還請您諒解,謝謝 (2008-05-17 16:31) 回覆︰ 褲子我都有好好保存,每件我都是各別包起來的,寄出前我都先檢查是沒有黃掉和霉味,您說有黃掉那請您拍照寄給我看,如真有黃掉我才接受退貨 (2008-05-17 16:37) 回覆︰ 而且我並沒有不處理正在與您溝通,您就直接給我負評,這樣讓我感覺您是在挑毛病要求退貨,您也是看在我評價少很需要評價,所以用負評來要求我退貨 (2008-05-17 16:43) 買家滿意度: [普通] ! 意見︰ 挑毛病要求退貨?!!這件褲子真的跟其他白色褲子比起來就是偏黃了呀!我自己有很多白色褲子這點我很清楚!而且聞起來是真的有股怪味~就是放在衣櫥很久的那種味道~!我可以不給你負評~但我還是要求退貨才行!我不想白白花掉1000買一件有點泛黃又有怪味的褲子 " (2008-05-17 17:03) 回覆︰ 您好~褲子並沒有泛黃,泛黃是一處一處的並不會整件泛黃的這麼均勻,也沒有怪味道我都是每件各別包好還定期用除濕機除濕,寄出前我有檢查的很清楚,褲子並沒有任何的瑕疪,下標前請先詳看關於我,恕我無法讓您退貨.只能讓您換別款,謝謝 (2008-05-17 17:30) 意見︰ 那我換貨, LODISPOTTO黑色氣質針織小可愛 ,換一件黑一件白,差不多是1000元吧? (2008-05-18 18:15) 回覆︰ 您好~好的.白的是真的有點發黃哦!請您考慮好,麻煩您星期1幫我寄回,也請順利換貨完成能更改評價,謝謝您 (2008-05-18 18:39) 回覆︰ 您好~您一直對褲子挑毛病用負評來要求退換貨,褲子沒有任何瑕疪我還是讓您換貨,換貨您還要我出2次的郵資還不馬上寄回。昨天收到褲子,褲子明顯穿過了已穿髒穿皺了,您還寄回來要換貨,褲子我也檢查了完全沒泛黃沒霉味沒怪味也沒偏黃是白的,只有您穿髒穿皺的痕跡,我都有拍照 (2008-05-22 18:54) 回覆︰ http://tw.myblog.yahoo.com/jw!BI7COM6eHwGj6YXonYQSASEl1rwU/gallery?fid=22 商品今天寄回了.還幫您負擔郵資 。小姐您這樣的行為您都不會不好意思嗎?雖然在網路上我們看不到對方但我一直是誠心的與您溝通可是我看不到您的,您看我評價少用負評來達到您的目的, (2008-05-22 18:56) 回覆︰ 我還一直都給您好評,您改成普評我也無法接受,請您改回好評,因我根本沒錯還造成我的困擾金錢損失,請恕我要給您負評,我不能苟同您的行為.我不能縱容您這樣會害了其他的賣家,如您用報復性的負評來回覆,那一切就交由yahoo來處理,請您要下標前詳看關於我和想清楚再下標, (2008-05-22 18:58) 回覆︰ 不然您會浪費彼此的時間造成雙方的困擾,謝謝 (2008-05-22 19:01) 買家滿意度: [極差] ! 意見︰ 我絕對沒有穿髒!!我根本沒穿好不好!他本來就照樣~我看到那樣連試穿都沒~你如果這瀁故意污賴買家我要跟yahoo提出告訴!太誇張了!你是故意的吧~你一開始褲子就是這樣!寄給我之後就說是我弄髒的!我就是看到這樣~才跟妳說要退貨!妳說不能退只能換我也認了! (2008-05-22 21:52) 意見︰ 結果現在妳說是我用髒的!真是太誇張了!妳如果想要故意用這樣的方法銷掉這件褲子!我絕對會對yahoo申訴你這黑心賣家!並且告訴大家你用這種爛招賣掉不想要的褲子!難怪你連電話都不敢留!因為你心虛吧! (2008-05-22 21:53) 意見︰ 我的天呀!!怎麼會有你這種黑心賣家!!!妳以為你這樣站的住腳!?好呀!那就交給yahoo處理!你要知自己做了什麼虧心事!!把不要的黃褲子故意賣給別人~再說是別人弄髒的!!這種事你也做的出來!!誇張!!真的太誇張了!! (2008-05-22 21:58) 意見︰ 不然你為什麼不敢留電話!也不敢留地址!!你以為我會這樣自認倒楣嗎?告訴妳!!我告你告到底!!不管多久!我一定會討回公道!!! (2008-05-22 22:00) (最近期的) -- ﹢Annasui -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.139.4 ※ 編輯: iamannasui 來自: 61.224.139.4 (05/22 22:32) ※ 編輯: iamannasui 來自: 61.224.139.4 (05/22 22:35)

05/22 22:58, , 1F
1.你不該在未私下溝通的情況下 直接以普評溝通
05/22 22:58, 1F

05/22 22:59, , 2F
賣家未必會不處理 你一開始的方式 有點預設賣家會不想理你
05/22 22:59, 2F

05/22 22:59, , 3F
如果你寫信或是打電話 賣家都相應不理 再用普評溝通較好
05/22 22:59, 3F

05/22 23:00, , 4F
2.你說跟照片不同 那你該在收到的第一時間 拍照存證給賣家
05/22 23:00, 4F

05/22 23:01, , 5F
事實上皺痕很有可能是因為寄送的問題 髒汙現在只有他有拍照
05/22 23:01, 5F

05/22 23:02, , 6F
你沒有 這就是你吃虧了 現在羅生門也很難講誰對誰錯啦
05/22 23:02, 6F

05/23 04:47, , 7F
看照片是沒黃黃的...只看到髒污
05/23 04:47, 7F

05/23 10:11, , 8F
所以照片上就有髒污了嗎??在哪裡我都沒看到>"<
05/23 10:11, 8F
文章代碼(AID): #18DOFxOq (e-seller)
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